隨著復工復產的推進，各行各業的發展逐步進入正軌，如何獲取融資、如何降低融資成本也成了企業迫在眉睫的問題。

2020年4月，齊魯晚報·齊魯壹點推出壹點財富論壇。應廣大企業要求，為了解答融資問題、對接融資需求，4月9日上午舉辦的首期論壇聯合36個省派“四進”工作組(名單附后)共同主辦，針對中小微企業的融資需求開展專項服務。

本期論壇聚焦“融資難題怎么破？金融機構齊支招”這個主題，山東龍信小額貸款有限公司總經徐艷輝做了題為《普惠金融如何助力小微客群》的主題發言。

徐艷輝在發言中說，山東龍信小額貸款有限公司是由山東省國有資產投資控股有限公司全額獨資發起設立的專業小額貸款服務機構。公司成立于2014年3月12日，注冊資本金6億元人民幣，是山東省內最大的國有獨資小額貸款有限公司，作業范圍覆蓋全省。

截止目前，公司累計放款超50億元，累計服務中小微及個人客戶超2萬戶，現有資產余額17億元；目前公司為中國小額貸款協會副會長單位，曾獲全國優秀小額貸款公司、山東省小貸行業最佳企業獎等榮譽稱號。

“融資難”“融資貴”是一直制約小微企業發展的痛點。作為專業的小貸公司，我們本著“堅守普惠金融戰略初心，牢記助力小微企業使命”的原則，認真貫徹落實黨中央普惠金融政策，積極推行“雙小”和普惠金融戰略，將普惠金融視為重要的政治任務和國企責任擔當。按照股東單位要求和部署，由山東龍信小額貸款有限公司牽頭，聯合濟南國信典當有限公司、青島信達榮昌典當行有限公司，成立普惠金融板塊，遵循創新發展、穩定經營、專業規范的基本原則，以專業視角精耕細作，開設多條產品條線，最大限度實現企業、客戶、投資者和社會的多方共贏，為山東乃至全國經濟的發展作出積極貢獻。

現在我將圍繞“普惠金融如何助力小微客群”這個主題，給大家分享我公司的以下幾點做法：

（一）充分發揮小貸的“短、頻、快”的特點，與傳統金融機構錯位經營，打好產品“組合拳”，助力小微企業發展。深入市場一線，把握市場上最前沿信息，從“產品、流程、服務、風控”等四個方面，創新設計不同的產品或產品組合，以滿足客戶需要。

如我司針對小微企業及個體工商戶推出的房產抵押產品。細分房易貸、房速貸、房優貸、房信貸等四個產品，全面滿足客戶的不同需求，其中房速貸當天審批、當天放款；房信貸的抵押率最高可100%。

（二）創新營銷獲客方式，采用線上線下相結合的方式，使服務觸角更深，范圍更廣，不做“錦上添花”，只求“雪中送炭”，滿足傳統金融機構覆蓋不到的部分優質客戶群體。

“平臺化+泛供應鏈化”的思維，線上通過與愛城市網、京東、阿里、怡亞通等平臺合作，線下有自營業務團隊，觸角范圍較傳統營銷方式更廣，服務效率更高。線上營銷、申請、風控與線下風控相結合，在滿足效率的前提下，有效控制業務風險。

（三）以客戶為中心，打造一站式服務體系，與客戶共成長。降低融資成本的同時增加企業的抗風險能力。

一是幫助符合銀行等金融機構條件的客戶獲得銀行授信，二是將暫時不符合銀行條件的客戶，通過培育及企業自身良性發展，培育成符合銀行條件的客戶，從而獲取銀行授信。如我司推出的“贖樓貸”產品，幫助小微客戶結清成本高的抵押貸款，以獲取更低成本的銀行授信。從而降低企業的綜合融資成本。

（四）加大信息技術投入，提升服務效率，提高客戶滿意度。重視信息技術研發，在北京、濟南兩地設立信息系統研發中心，開發了自主產權的信息系統及風控系統，并擁有多項技術專利，在同行業里面處在領先地位。有了強大的科技的支撐，才能更好、更有效的服務小微客戶。

（五）在隊伍建設方面，積極打造專業隊伍，不斷完善內部人力資源有效整合，增強客戶經理從業素質，不斷提升小微企業、個體戶的金融服務能力。在激勵措施方面，建立健全獎懲機制，將任務指標合理分解下達到各部門，并嚴格執行獎懲掛鉤的績效考核制度，充分調動各級營銷人員做好小企業金融服務的積極性和主動性。

服務小微企業，堅守普惠金融的道路，道阻且長，但是我們相信在政府及監管部門的正確引導下，在我們和眾多金融機構的共同努力下，小微企業一定會迎來更美好的明天！謝謝大家！

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