中國人壽國壽e家項目組2010年8月建立，經過大量基層調研、市場分析、實現系統對接，在整合原有銷售支持系統及銷售支持資源的基礎上，在行業中率先研發推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業支持為一體的“國壽e家”產品。

以電子投保的形式取代了傳統的單一業務模式，開啟了壽險營銷新的“e時代”。目前已在全國16個省份試點開展，成功受理投保3萬件，實現保費5.45億元。

據了解，“電子投保與出單”是借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統資源，優化投保實務流程，創新研發的銷售支持系統。

通過“利益演示”，銷售人員可根據客戶不同年齡與性別，進行簡易保險責任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據客戶需求設計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規劃，是目前銷售人員展業最有效的支持工具之一。“展業支持”利用該公司內網及互聯網雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業支持功能，可全面實現客戶服務需求。

在方便之余，“國壽E家”還進一步拓寬了展業內容。國壽保山市分公司總經理褚光永對記者稱，保險產品及功能日漸豐富，不同的保險期間、保險責任和保額設計，會帶來不同的保障權益和保單價值，以前的展業工具太過簡單，現在憑借電子化的移動平臺，就能讓偏遠村寨的鄉親對不同條件下的保單情況做到一目了然，造福人民。

大大節約時間

“在‘國壽E家’沒上線之前，往返縣城需要花費好幾個小時，簽下一份保單至少需要三個來回。”魯鳳珊告訴記者，尤其遇到農忙和特殊時期，崇山峻嶺的地形地貌讓她們到縣支公司交付保單成為一大難題。

今年，一則令大田壩娘子軍振奮的消息傳來——電子化的移動展業平臺“國壽E家”在全國陸續上線了。魯鳳珊第一時間打電話詢問縣支公司業務主管：“使用‘國壽E家’，真的可以自己錄單嗎？！”

通過國壽保山市分公司、昌寧縣支公司的系統培訓，魯鳳珊等多位營銷員開始嘗試使用“國壽E家”系統傳送客戶信息、在線審核資料、出具電子保單，憑借“國壽E家”填寫快、轉賬快、生效快的明顯優勢，大田壩娘子軍去到更遙遠的村寨展業。