《投資時報》記者 楊飛

近期，在“見未來·2020第三屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”上，前海人壽保險股份有限公司（以下簡稱“前海人壽”）榮膺“金禧獎·2020卓越保險公司”稱號。

對行業(yè)健康發(fā)展和保障社會穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)

為了展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的成就與貢獻(xiàn)，促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)和資本市場的健康發(fā)展，2020年9月22日，由《投資時報》及標(biāo)點財經(jīng)研究院聯(lián)合主辦的“見未來?2020第三屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”在北京王府半島酒店舉行。超過300家上市公司及金融機(jī)構(gòu)的重量級嘉賓共聚一堂，圍繞全球經(jīng)濟(jì)局勢、資本市場投資策略、中國資管市場新趨勢、基金資產(chǎn)配置、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等諸多議題進(jìn)行討論和交流。會上，《投資時報》攜手標(biāo)點財經(jīng)研究院聯(lián)合揭曉了金禧獎2020年度獲獎名單。

據(jù)了解，2020年“金禧獎”評選活動于8月開始征集參選企業(yè)報名，由標(biāo)點財經(jīng)研究院及《投資時報》對數(shù)千家企業(yè)大數(shù)據(jù)展開分析、比較，形成候選公司綜合排名榜單之后，再經(jīng)記者、研究員團(tuán)隊集體調(diào)研，并由評審委員會最終審核確定。最終，一批引領(lǐng)行業(yè)未來趨勢、敢于突破和創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績出色并對社會有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)獲得了褒獎。

評委會認(rèn)為，前海人壽2020年在深耕保障、科技賦能、醫(yī)養(yǎng)布局、疫情防控等方面都有取得卓著成果，對保險行業(yè)健康發(fā)展和保障社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)，特授予“金禧獎·2020卓越保險公司”稱號。

前海人壽成立于2012年2月，是首家注冊在深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)的全國性金融保險機(jī)構(gòu)。前海人壽注冊資本金85億元，目前總資產(chǎn)超過3000億元，服務(wù)客戶近450萬人，為數(shù)萬人提供就業(yè)崗位，貢獻(xiàn)數(shù)十億元稅收，榮列2019年“中國企業(yè)500強(qiáng)”第279位，“中國服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)”第110位。

持續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

2020年，面對復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，前海人壽堅定不移地深耕保障本源，大力發(fā)展長期儲蓄型與風(fēng)險保障型產(chǎn)品，進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和價值提升，為客戶提供更全面和高品質(zhì)的保險保障。

與此同時，前海人壽始終積極推進(jìn)保險科技運(yùn)用創(chuàng)新，不斷提高在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算方面的科技應(yīng)用，以科技滿足客戶需求、賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2020年1月至今，前海人壽個險無紙化投保件數(shù)超過95%，客戶填寫電子投保單申請至收到電子保險合同簽收電子回執(zhí)的周期快速提升至10分鐘內(nèi)；且已支持完成無紙化理賠操作，也實現(xiàn)從客戶開始錄制到同步完成投保全程最快約13分鐘。

前海人壽還將科技創(chuàng)新融入合規(guī)風(fēng)控、反洗錢、保險服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，不斷提高公司的管理效率以及服務(wù)效率。后續(xù)，前海人壽還將持續(xù)布局金融科技，開展包括云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)研究和成果轉(zhuǎn)化工作，逐步提高公司深耕保障本源的能力。

打造“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”服務(wù)體系 擬建30家高端醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)

2014年起，前海人壽積極響應(yīng)“健康中國”號召，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地打造“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”三大民生保障服務(wù)體系閉環(huán)，在全國重點地區(qū)規(guī)模化、連鎖化、品牌化地建設(shè)三甲規(guī)模醫(yī)院、專科醫(yī)院、養(yǎng)老院及高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目，延伸保險服務(wù)鏈，提升民生保障服務(wù)質(zhì)量，為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)前海力量。

過去兩年，隨著前海人壽深圳幸福之家和前海人壽廣州總醫(yī)院的相繼開業(yè)，前海人壽已經(jīng)走在保險行業(yè)自建自營醫(yī)療、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的最前沿。截至2020年上半年，前海人壽在建、在營三甲規(guī)模綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、高端養(yǎng)老院15家，覆蓋深圳、廣州、西安、南寧、成都、南京、長沙、萬寧、韶關(guān)等省會與區(qū)域中心城市。目前，已有越來越多的客戶開始享受到前海人壽打造的“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”三大民生保障服務(wù)體系所帶來的增值服務(wù)。

未來5-10年后，前海人壽計劃建成30家以上三甲規(guī)模醫(yī)院、專科醫(yī)院、養(yǎng)老院及高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目，形成以粵港澳大灣區(qū)為中心、覆蓋全國重點地區(qū)、并與壽險主業(yè)相呼應(yīng)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)規(guī)模化、連鎖化、品牌化發(fā)展。

全力抗擊疫情 積極履行社會責(zé)任

新冠肺炎疫情期間，前海人壽充分發(fā)揮保險主業(yè)的保障功能以及“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)布局的專業(yè)優(yōu)勢，全力支持疫情防控工作，積極履行社會責(zé)任，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

疫情發(fā)生后，前海人壽第一時間成立應(yīng)急處置工作組，開通24小時理賠服務(wù)熱線，實行無保單理賠，并設(shè)置專人理賠指導(dǎo)和提供全面線上服務(wù)。前海人壽還積極落實監(jiān)管要求，主動擴(kuò)展部分產(chǎn)品的保險責(zé)任；并為超過5000名醫(yī)護(hù)人員和一線工作者提供合計超過25億元的風(fēng)險保障。

前海人壽旗下廣州總醫(yī)院也一直奮戰(zhàn)在防疫一線，先后擔(dān)任了廣州市增城區(qū)“新型冠狀病毒感染的肺炎集中醫(yī)學(xué)觀察場所”和“來穗人員健康服務(wù)集中管理場所”兩大重要角色，為隔離人員提供了專業(yè)且高品質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)；并為多家企業(yè)、學(xué)校提供防疫醫(yī)療綜合保障服務(wù)，助力安全有序復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)。前海人壽深圳幸福之家養(yǎng)老院則通過當(dāng)機(jī)立斷的決策和嚴(yán)密的防控措施，全力保證了養(yǎng)老院的所有長者均身體安康，無疑似、無確診。

面對員工，前海人壽也全面做好防護(hù)工作，為公司所有員工提供高額的新冠肺炎風(fēng)險保障，口罩、免洗消毒凝露等防疫物資，并制定落實安全的復(fù)工方案，全面守護(hù)員工安康。

前海人壽將始終秉承“合規(guī)穩(wěn)健、專業(yè)創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，繼續(xù)發(fā)揮好保險主業(yè)的保障功能以及在醫(yī)療養(yǎng)老方面的專業(yè)優(yōu)勢，務(wù)實服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)與民生保障、積極履行社會責(zé)任，全力守護(hù)人們美好生活。