“我去銀行就怕遇到排隊,現在好了，有了線上鑫存管，簽約賬戶用手機就可以搞定了?！闭f這話的是一位30多歲的王姓股民，他提到的“線上鑫存管”指的就是建設銀行“新一代”上線后推出的手機銀行簽約“鑫存管”的服務。

“鑫存管”就是指客戶交易結算資金第三方存管，通過為投資者開立管理賬戶并建立資金賬戶、管理賬戶與銀行結算賬戶的一一對應關系，履行客戶交易結算資金出納和保管職責。投資者通過“鑫存管”，不僅可以完成銀行結算賬戶和證券公司資金賬戶之間的資金實時劃撥、賬戶余額的查詢，更可以享受建行和合作證券公司提供的各種綜合金融服務，實現了資金的安全和效率。

建設銀行推出“鑫存管”服務后，深受廣大股民的歡迎，但開立賬戶和簽約必須到柜臺辦理，即使股民在建行已開立了賬戶，也必須再到網點辦理簽約手續，費時費力。建行“新一代”上線后，推出了通過手機銀行辦理簽約的“線上鑫存管”服務，打通了“鑫存管”服務在線辦理的最后一步。目前，除賬戶開立受實名制要求必須本人在柜臺或智慧柜員機辦理外，實現了從簽約到銀證轉賬的全線上操作，方便快捷，受到廣大股民的認可。

2015年建設銀行明確了向“綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發展、創新銀行、智慧銀行”的轉型方向。其中，“智慧銀行”方面就是依托“新一代”核心系統，加強基于互聯網、物聯網、大數據的智慧型產品、服務和模式創新，構建網絡金融服務平臺。

以打造“泛在、跨界、智慧”的先進渠道體系為目標，建行“新一代”系統建成了“柜臺服務、自助服務、移動服務、遠程服務”相結合的網點金融服務的模式。系統支持業務流程從人工到智能轉變，柜臺服務向自助服務轉移，將傳統的以網點為生產單位的封閉串行、逐筆處理的模式，轉變為同步并行處理、工廠化流水線生產模式。降低柜員操作復雜度，提高操作的一致性和準確性，推動網點柜面業務走向集約化生產模式?！熬€上鑫存管”服務就是建行打造“新一代”系統后，由柜臺服務向自助服務轉移的成果之一，既減少了網點柜面服務壓力，更提高了服務效率，方便了客戶，讓廣大客戶和建行實現了雙贏。