在重慶銀保監局等上級部門的大力指導下，重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）堅決貫徹落實關于金融支持新市民各項部署要求，始終堅持從新市民最迫切、最緊急的實際需要出發，主動對接新市民住房、創業、就業、消費等重點需求，創新打造多樣、特色金融產品和服務，以實際行動提高新市民金融服務獲得感和便利度，助力新市民融入新環境、樂享新生活。

多措并舉強服務，助力新市民安居

安居是新市民奮斗的基礎。為了更好滿足新市民的住房需求，重慶農商行充分發揮自身人員、資源、網點等服務優勢，多措并舉優化服務機制，創新特色金融產品，把金融服務送到新市民“心坎上”。

一方面，重慶農商行及時制定下發《關于金融支持新市民合理購房的通知》，明確加大對“剛來本市工作人員、大中專畢業后新就業人員、通過專業人才新引進來渝人員、新退伍到重慶城鎮常住人員”這四類新市民人群的住房金融支持力度，從制度上保障該項工作的順利推進。

另一方面，重慶農商行創新上線自主研發的自動授信審批房貸產品——“捷房貸”，客戶通過“重慶農商行微銀行”微信公眾號即可申請房屋按揭貸款，極大簡化辦貸流程、縮短辦貸時間、提高服務效率。截至目前，重慶農商行已向超過4700名新市民客戶提供住房按揭貸款服務，累計放款金額超過27億元，其中發放“捷房貸”1730余戶，金額超過10億元，較好地滿足了新市民購房置業的貸款需求。

▲客戶可通過“重慶農商行微銀行”微信公眾號申請“捷房貸”產品

聚焦新市民公積金繳存。作為首批“靈活就業人員繳存公積金”業務受托銀行，重慶農商行建立專門服務機制，專項對接靈活就業人員公積金繳存產品的設計研發、產品迭代優化、全覆蓋調研、繳存系統建設等工作。同時，運用金融科技力量，重慶農商行積極對接公積金繳存、提取和貸款管理系統建設，扎實助推靈活就業人員參加住房公積金制度試點工作。

截至目前，重慶農商行已累計為超過2.5萬戶靈活就業人員辦理公積金繳存業務，其中開戶客戶數、購買產品客戶數、實際繳存客戶數、實際繳存金額，均領跑全市銀行同業。

定制產品提質效，助力新市民樂業

就業是新市民安居的關鍵。重慶農商行主動對接新市民群體創業就業等資金需求，并組織分支機構走進新市民群體較為集中的區域開展政策宣傳、摸排走訪，做好融資需求對接，把金融服務送到新市民“家門口”。

張俊是福建省三明市沙縣人，在重慶巫溪縣城經營沙縣小吃。悉心的經營和良好的服務讓她在當地逐漸站穩腳跟，生意也日益紅火。但近年來餐飲業遭受了不小沖擊，眼看著房租就要到期，作為新市民的張俊陷入了流動資金緊張的危機。

就在張俊焦慮之際，重慶農商行巫溪支行客戶經理在走訪過程中了解到張俊面臨的困難。工作人員結合張俊是新市民這一身份，當即為其推薦了“渝快振興貸”這款信用貸款產品。很快，在工作人員的指導下張俊提交了貸款申請，工作人員對其經營情況進行調查、錄入系統后，發起了貸款審批。當天，張俊就收到了預審批通過的告知短信，按步驟完成了簽約、提款，一筆10萬元的純信用貸款就快速到賬，解決了資金難題。

▲巫溪支行客戶經理指導客戶通過手機銀行線上辦理“渝快振興貸”

“渝快振興貸”是重慶農商行專門為自主創業的新市民群體量身定制的一款線上信用貸款產品。該產品通過“線上跑數+線下跑街”相結合的方式，充分運用互聯網大數據定制審批模型；借款人通過重慶農商行手機銀行即可發起線上申請、簽約、用款、還款，最高可貸30萬元。“渝快振興貸”自上線以來，已發放貸款超過3.9億元，為2800余戶個體經營者提供了金融“及時雨”。

與此同時，重慶農商行還充分發揮自身科技優勢和網點優勢，進一步加大創業擔保貸款投放力度，加強線上申貸宣傳力度，全力支持新市民重點群體創業就業。2022年以來，重慶農商行已投放創業擔保貸款1.7萬余戶、32.1億元，占全市的84%，有力地支持了新市民創業、就業。

綜合服務拓深度，助力新市民消費

消費是新市民提升生活品質的需求。圍繞新市民消費需求旺盛等特點，重慶農商行積極運用創新產品，構建多樣化消費場景，助力新市民更好地在城市發展、生活。

在賬戶服務方面——為切實解決大學生、農民工等流動就業人群“開戶難”問題，著力提高新市民群體賬戶服務便利性，重慶農商行積極推行個人銀行賬戶簡易開戶服務——農民工、剛畢業大學生等流動就業群體憑個人有效身份證件即可開立與其結算需要相適配的個人銀行賬戶，賬戶自開立之日起即可辦理業務。

2022年以來，重慶農商行已累計為農民工、學生等流動就業人群提供簡易開戶服務4萬余戶，為異地戶籍客戶提供簡易開戶服務3萬余戶，極大地為新市民客戶提供了開戶便利。

▲南川支行金佛分理處工作人員為新市民客戶介紹智能柜臺開戶業務

在消費產品方面——為切實滿足新市民生活消費等資金需求，重慶農商行積極向新市民群體推廣數字化線上信用消費貸款產品“渝快貸”，并專門升級相關優惠信貸政策。該產品無需抵押、隨借隨還、一鍵申貸、安全可靠，完全實現在線上完成申請、審核、發放、還款等操作，最高可申請30萬元，最快10分鐘放款，期限最長3年，享受優惠貸款利率。對新市民客戶而言，其在手機上登錄重慶農商行手機銀行App或“微銀行”，即可在線申請、在線審批、在線發放。據悉，“渝快貸”自上線以來已累計發放貸款超過100億元，其中2022年以來已發放40億元，有效滿足了新市民購車、裝修、旅游、教育等個人日常消費需求。

▲開展專場直播帶貨活動

在消費場景方面——重慶農商行圍繞“家、車、美”場景，打造“渝快生活”品牌服務生態圈；提供消費領紅包、支付立減等權益優惠，刺激新市民消費意愿。同時，重慶農商行開展系列直播帶貨活動，推介區域特色農產品，帶動新市民參與消費。

下一步，在重慶銀保監局等上級部門的指導支持下，重慶農商行將繼續圍繞新市民的金融服務需求，重點從產品創新、流程優化、減費讓利等多方面入手，進一步加大信貸投放力度，努力提升金融服務質效，多措并舉向新市民提供綜合化、專業化的一攬子金融服務，不斷增強新市民金融服務獲得感，為助力新市民安居樂業、經濟發展貢獻新的更大力量！