想要知道都邦車險(xiǎn)和中華車險(xiǎn)哪家好，首先需要來了解都邦車險(xiǎn)和中華車險(xiǎn)的背景介紹，以及都邦車險(xiǎn)和中華車險(xiǎn)兩者分別有哪些優(yōu)勢，才能進(jìn)行比較判斷，選出符合自己要求的車險(xiǎn)來購買。

都邦車險(xiǎn)介紹

都邦保險(xiǎn)成立于2005年10月19日，注冊資本金27億元，注冊地吉林市。在中國保監(jiān)會(huì)和吉林省各級政府的關(guān)心和支持下，歷經(jīng)十年發(fā)展，都邦保險(xiǎn)已擁有32家分公司，400多家分支機(jī)構(gòu)，形成了覆蓋全國的機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)盈利，步入健康快速發(fā)展的軌道；十年來，都邦保險(xiǎn)堅(jiān)持把服務(wù)作為公司發(fā)展的生命線，以服務(wù)硬件設(shè)施配置、建設(shè)高素質(zhì)的客戶服務(wù)隊(duì)伍、建立全國通賠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和推廣親情特色化客戶服務(wù)舉措為重點(diǎn)，著力打造一流服務(wù)品牌，贏得了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。

都邦車險(xiǎn)怎么樣

都邦車險(xiǎn)介紹

售前服務(wù)

都邦保險(xiǎn)一直將管理的著眼點(diǎn)放在能夠讓客戶擁有良好的消費(fèi)體驗(yàn)和需求滿足上，為此建立了先進(jìn)的組織架構(gòu)，優(yōu)化流程，從售前、售中到 售后各個(gè)環(huán)節(jié)，了解和滿足客戶需求，立志打造中國服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司。

都邦保險(xiǎn)重視市場調(diào)研，把了解客戶和市場需求作為一切的出發(fā)點(diǎn)，研發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供防災(zāi)防損建議與 咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、災(zāi)害提示等服務(wù)；同時(shí)強(qiáng)化誠信銷售，確?？蛻裘靼淄侗?，正確選擇，并將在保單通俗化方面積極探索。

售中服務(wù)

密切與客戶的信息溝通，積極預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，及時(shí)了解和掌握客戶的新需求和新意見。

售后服務(wù)

按照“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，以誠信為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化為方向，以先進(jìn)的技術(shù)管理手段為依托，制定嚴(yán)格的理賠服 務(wù)制度和規(guī)范，并通過對網(wǎng)上遠(yuǎn)程理賠系統(tǒng)的運(yùn)用，提高理賠管理能力和工作效率；建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，通過理賠投訴處理、客戶 回訪處理、客戶調(diào)查問卷等方式，提高理賠服務(wù)質(zhì)量；在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，都邦保險(xiǎn)還針對客戶需求，實(shí)施差異化、個(gè)性化服務(wù)。

中華車險(xiǎn)介紹

中華保險(xiǎn)，全稱中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司，是全國唯一一家以“中華”冠名的保險(xiǎn)公司，始創(chuàng)于1986 年7 月15日，是我國成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國有控股保險(xiǎn)公司。公司旗下設(shè)有中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司、萬聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司和正在籌建的資產(chǎn)管理公司，初步搭建了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合經(jīng)營框架。

中華車險(xiǎn)怎么樣

中華車險(xiǎn)服務(wù)特色：

服務(wù)更便捷

1. 電話或網(wǎng)上e.cic.cn投保，48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送單上門；

2. 客戶上門投保，雙方對保險(xiǎn)合同事項(xiàng)達(dá)成一致后，20分鐘內(nèi)出具保險(xiǎn)單證；

3. 關(guān)注“中華保險(xiǎn) cic”微信客戶端，指導(dǎo)現(xiàn)場自助理賠，更多精彩早知道；

4. 10000元以下非人傷案件，索賠手續(xù)齊全有效，即時(shí)賠付；

保障更可靠

1. 異地出險(xiǎn)，全國通賠通付；

2. 純車險(xiǎn)案件“一袋式”上門收取索賠資料，足不出戶，賠款到家；

3. 承保、理賠、災(zāi)害天氣提醒、節(jié)假日慰問等短信服務(wù)；

4. 自主查詢承保理賠信息；

客戶更滿意

1. 出單“一張安全行駛貼”、“一份服務(wù)指南”，出險(xiǎn)“一瓶慰問水”、“一張服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系卡”；

2. 365天360度全方位受理客戶咨詢、投訴，提供更貼心的服務(wù)指引；

3. 人傷綠色通道緊急救治、溫情探視等人文關(guān)懷服務(wù)；

4. 投保車輛損失險(xiǎn)的11座及以下非營運(yùn)車輛客戶，免費(fèi)享有2萬元駕駛員意外風(fēng)險(xiǎn)保障；

5. 上年無出險(xiǎn)記錄(含新車)且本年投保車輛損失險(xiǎn)的11座及以下非營運(yùn)車輛客戶，免費(fèi)享有全國非事故車輛道路救援；

上述服務(wù)由中華財(cái)險(xiǎn)負(fù)責(zé)解釋，如遇疑問請致電95585詳詢。