騰訊人工客服電話熱線怎么轉(zhuǎn)人工?有人說，騰訊人工客服是這個(gè)世界上最“神秘”的組織，常人根本找不到;也有人說，騰訊人工客服只為土豪用戶服務(wù)，不充錢無法享受人工客服服務(wù)。

在線客服可以解決不少問題，不過終究沒有電話客服方便，特別是微信解封、游戲賬號(hào)被盜等問題，電話客服可以提供更貼心的交流。在騰訊客服網(wǎng)站最底部，明確標(biāo)注了騰訊公司各大服務(wù)熱線。

小黑按照順序，率先撥打了第一個(gè)號(hào)碼“0755-83765566”。不出意外，接電話的是毫無感情的機(jī)器，提示音讓小黑根據(jù)問題類型，按下不同的按鍵。

“ 手機(jī)丟失、自動(dòng)凍結(jié)請(qǐng)按9，微信及QQ封號(hào)問題請(qǐng)按1，賬號(hào)問題請(qǐng)按2，微信賬號(hào)及微信公眾平臺(tái)問題請(qǐng)按3，違法違規(guī)舉報(bào)請(qǐng)按4，騰訊游戲請(qǐng)按5，騰訊視頻、空間、QQ會(huì)員等問題請(qǐng)按6。”

第一次小黑選擇了“微信賬號(hào)封號(hào)問題”，在輸入小黑自己的微信號(hào)之后，系統(tǒng)提示小黑賬號(hào)處于正常狀態(tài)。無奈，小黑找不到被封號(hào)的微信號(hào)，只好找其他辦法。

第二次小黑選擇“違法違規(guī)舉報(bào)”，心想這次總該有人工客服了。誰知道，在輸入微信號(hào)之后，系統(tǒng)貼心的通過“騰訊客服”發(fā)送了舉報(bào)鏈接，然后就掛斷了電話。

第三次，小黑決定直接測(cè)試“手機(jī)丟失、自動(dòng)凍結(jié)”。騰訊將這一條放在最前面，背后肯定有深意。在“選擇凍結(jié)微信賬號(hào)”之后，接下來居然又是熟悉的一幕，系統(tǒng)通過騰訊客服公眾號(hào)發(fā)送自助凍結(jié)鏈接。

再次失敗的小黑沒有放棄，重新選擇“QQ賬號(hào)”，在輸完需要凍結(jié)QQ號(hào)碼之后，終于開始轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。當(dāng)然，這還沒結(jié)束，由于排隊(duì)等待人數(shù)過多，小黑等了七八分鐘，還沒等到人工客服電話就掛斷了。

▲ 反復(fù)嘗試撥打

失望之余，小黑決定換個(gè)號(hào)碼試試。“95017”是微信支付號(hào)碼，小黑在測(cè)試在線客服時(shí)，就通過微信支付找到人工客服，這次測(cè)試電話客服，說不定也能成。于是，小黑撥打微信支付電話。在選擇“個(gè)人服務(wù)”、輸入小黑手機(jī)號(hào)之后，系統(tǒng)讓小黑描述遇到的問題。小黑花了十秒鐘簡(jiǎn)單介紹自己遇到的實(shí)名認(rèn)證問題，很快就轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。

接下來，又是一陣漫長(zhǎng)的等待。大約過了3分半，小黑期待已久的客服小姐姐終于出現(xiàn)。解決過程小黑不再贅述，大體上與在線客服差不多，客服小姐姐通過公眾號(hào)發(fā)給小黑一個(gè)鏈接，填寫完畢即可解除微信小號(hào)實(shí)名認(rèn)證。

▲ “95017”更加便捷

通過在線客服與電話客服實(shí)際體驗(yàn)，小黑真切感受到騰訊人工客服隱藏程度之深，若不是靠著各種攻略與經(jīng)驗(yàn)，小黑忙活好幾天也不一定能找到人工客服。不過，反過來說，若是找到正確的方法，騰訊人工客服還是不難找的，最快甚至能30秒解決。當(dāng)然，小黑的方法不具備普適性，小黑實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，微信支付、QQ自動(dòng)凍結(jié)問題比較容易找到人工客服，其他問題比如微信解封、游戲賬號(hào)找回等，還得另找辦法。

騰訊客服轉(zhuǎn)人工技巧 ：

每個(gè)人所在地區(qū)、撥打時(shí)間段不同，遇到的情況不同，認(rèn)真讀完文章，不要按部就班，根據(jù)電話提示隨機(jī)應(yīng)變多嘗試幾次一定能接通。

個(gè)人建議等待五分鐘左右，最長(zhǎng)十分鐘還是沒有排隊(duì)到就可以掛機(jī)。然后換個(gè)時(shí)間段去撥打(隔兩小時(shí)左右)

微信人工客服電話: -8803-0032 騰訊微信人工服務(wù)電話: -83765566，騰訊人工客服95017 、QQ、財(cái)付通、零錢通、理財(cái)通、支付、提現(xiàn)、充值、轉(zhuǎn)錯(cuò)賬、被騙、解封、購(gòu)物!

方法如下：

1.撥打 95017

2.聽到智能客服一頓BB后直接按 1 轉(zhuǎn)個(gè)人問題

3.這個(gè)時(shí)候智能客服會(huì)讓你填寫 問題QQ賬號(hào)或 微信綁定的手機(jī)號(hào) + #鍵

題主此處輸入的是 QQ號(hào)

4.(這個(gè)時(shí)候人工智能客服會(huì)問你有什么問題請(qǐng)說，千萬別說它聽得懂或者能解決的，它肯定會(huì)轉(zhuǎn)給微信客服等解決，等于讓你繼續(xù)和人工客服如機(jī)器人一般的文字游戲……)

題主說的是 賬號(hào)申訴，它會(huì)說轉(zhuǎn)到微信端騰訊人工客服文字聯(lián)系，

5.劃重點(diǎn)!!!

這個(gè)時(shí)候 別急著掛斷

等待數(shù)秒會(huì)有提示：如果你愿意繼續(xù)排隊(duì)請(qǐng)按 0

接下來按著排隊(duì)來就對(duì)了，

6.也是重點(diǎn)!這個(gè)時(shí)候接到你電話的是微信支付問題的客服，所以不能解決關(guān)于你騰訊賬號(hào)啊游戲啊各種雜七雜八的事情，

所以!你不能直接上來態(tài)度強(qiáng)硬的說自己的問題!他解決不了!(題主個(gè)人意見，不怕客服秒掛電話也可以試試)

這才開始，你需要說：請(qǐng)問這邊可以解決我xx嗎?(不要太詳細(xì))

這時(shí)候客服肯定會(huì)強(qiáng)調(diào)自己是解決那些支付等問題，

這時(shí)候，看你遇到的客服怎么樣了，好點(diǎn)的客服小姐姐會(huì)給你轉(zhuǎn)接你問的問題的專業(yè)人工客服

如果客服沒幫你轉(zhuǎn)接電話，

你需要自己主動(dòng)的請(qǐng)求他幫你轉(zhuǎn)接啊，一部分轉(zhuǎn)接電話等待很久無果，答主這邊建議超過兩分鐘就可以掛斷了(不在意通話時(shí)間扣費(fèi)請(qǐng)忽視)過長(zhǎng)的等待沒有必要，隔幾個(gè)小時(shí)再試一次。