大地保險app(大地保險app下載安裝官網(wǎng))
截至目前,大地保險數(shù)字化戰(zhàn)略,取得的兩大成果。
來源 | 經(jīng)理人傳媒旗下《中國保險家》
2017年,大地保險呼應(yīng)集團(tuán)“一三五”戰(zhàn)略,為適應(yīng)數(shù)字時代的客戶及行業(yè)的變化,提出“三新三聚焦”戰(zhàn)略,“新模式,聚焦客戶;新業(yè)態(tài),聚焦布局;新系統(tǒng),聚焦科技”,打造科技驅(qū)動的客戶綜合經(jīng)營體系。
2019 年下半年,為更好地推動“三新三聚焦”戰(zhàn)略落地,中國大地保險啟動線上化、數(shù)字化、智能化“三化”建設(shè)工程,旨在從客戶、科技、生態(tài)三個重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,達(dá)成公司平臺、數(shù)據(jù)、科技、生態(tài)“四領(lǐng)先”目標(biāo)。

2019年,大地保險與長期合作伙伴新華三攜手打造了新一代保險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。據(jù)稱,這也是全球第一個云架構(gòu)模式的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),以先進(jìn)、智能、開放、高效為目標(biāo),創(chuàng)造了多項國內(nèi)及世界級業(yè)界領(lǐng)先。
首先,采用“私有云+微服務(wù)”架構(gòu),實現(xiàn)分鐘級部署。新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行在私有云+微服務(wù)上,將之前上線新業(yè)務(wù)需1-2周的周期壓縮至分鐘級,可快速滿足前端海量并發(fā)業(yè)務(wù)需要。系統(tǒng)安全性、擴(kuò)展性、可靠性三大能力實現(xiàn)歷史性的躍遷。
其次,創(chuàng)新產(chǎn)品工廠使得新產(chǎn)品開發(fā)周期由1個月壓縮到2天左右。新系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建的“產(chǎn)品工廠”可將保險產(chǎn)品相關(guān)信息按照其功能進(jìn)行封裝,再根據(jù)用戶需求進(jìn)行個性化快速配置,滿足用戶場景化、碎片化、個性化的保障需求。行業(yè)內(nèi)需要1個月開發(fā)上線的新產(chǎn)品,在“產(chǎn)品工廠”中只需要2天,新系統(tǒng)在組件化、精細(xì)化、層次化、拓展性以及業(yè)務(wù)市場化等多方面實現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先。
開放API設(shè)計,將渠道對接周期由三個月壓縮至3天。開放API平臺,已成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下與合作伙伴互聯(lián)互通的常規(guī)處理模式。新系統(tǒng)開放標(biāo)準(zhǔn)化API接口,靈活的編排能力,讓渠道對接任務(wù)可隨時開始、高效執(zhí)行,實現(xiàn)全渠道智能溝通、聯(lián)動管理。原來需要三個月時間的對接,開放API以后3天即可完成,外部合作拓展空間極大提升。
關(guān)注用戶交互,頁面操作效率提升40%。簡單高效的工作方式,使信息預(yù)填比例由40%提升到85%,整體頁面操作效率提升40%。
截至目前,大地保險數(shù)字化戰(zhàn)略,取得的兩大成果。
一是打造兩中臺、一平臺、雙生態(tài)科技底層架構(gòu)。依托“魔方”、“筋斗云”系統(tǒng)兩大數(shù)據(jù)技術(shù)中臺,建立整合承保、理賠、增值服務(wù)的超級客戶APP 線上化平臺,從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建大地生態(tài)。通過兩中臺、一平臺、雙生態(tài),中國大地保險用高頻場景滿足客戶,互動平臺服務(wù)客戶,精準(zhǔn)數(shù)據(jù)理解客戶,智能科技便捷客戶,打造生態(tài)、平臺、數(shù)據(jù)、科技“四領(lǐng)先”。
二是形成以科技大地為核心、“三位一體”扁平化組織架構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)化工程,需要在開放的組織架構(gòu)內(nèi)靈活運行。為此,中國大地保險對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的改造,建立敏捷組織,在內(nèi)部形成產(chǎn)品、科技、運營“三位一體”組織架構(gòu),使組織具備有機(jī)整合、動態(tài)調(diào)整和跨部門高效協(xié)同的柔性管理能力,在這樣扁平化的組織架構(gòu)下,推進(jìn)科技轉(zhuǎn)型。
如涉及版權(quán)請告知刪除,我們對文中觀點保持中立
文章 好看就點這里