分期樂怎么轉接人工？

分期樂的客服電話為95730，撥通后按“1”可進入分期了業務，按“0”進入智能語音服務，說出個人需求，系統會自動匹配需求服務指令，根據提醒操作即可，暫時沒有人工客服接聽。

另外，登錄分期樂APP，在“我的”頁面點擊“幫助中心”進入，繼續點擊“在線客服”可進入分期樂客服服務頁面，在輸入框中發送“人工客服”，系統會供應轉接人工客服的入口，點擊進入即可與人工客服溝通。

分期樂客服電話

分期樂客服電話 ，根據提示依次點擊數字【2】，然后再點擊數字【0】。

工具／原料：

華為mate40

EMUI12

分期樂V5.4.2

1、分期樂想要轉接人工，打開手機分期樂軟件后登錄賬號，接著再點擊頁面右下角【我的】功能。

2、進入到【我的】頁面后接著再點擊【幫助中心】功能。

3、進入到【幫助中心】頁面后接著再點擊頁面左下角的【來電咨詢】功能。

4、此時會彈出一個對話框，接著再點擊對話框中【繼續撥打電話】功能。

5、這時會彈出手機的撥號界面，上面有分期樂的客服電話，接著點擊撥號圖標。

6、成功接通客服后根據提示依次點擊數字【2】，然后再點擊數字【0】，這樣就成功轉接到分期樂的人工客服了。

分期樂怎么聯系人工客服

用戶先撥打分期樂客服熱線，按1號鍵進入分期樂業務，再按0號鍵進入智能語音服務，直接說“人工客服”，用戶就會轉到人工客服。或者用戶可以在APP中直接聯系在線客服，這樣也可以和人工客服面對面交流，讓客服幫忙辦理相關業務。建議在工作時間撥打客服熱線，當席位繁忙時，用戶需要等待一段時間才能接通電話。

操作環境:蘋果12，ios14

擴展信息:

1.分期樂簡介，分期樂是樂心旗下的品質分期商城，成立于2013年10月。是中國分期購物電商模式的開創者，一直秉承“玩得開心，看得更好”的品牌理念。分期商城與蘋果、華為、OPPO、vivo、歐萊雅、飛利浦等眾多知名品牌建立了合作。，已成為眾多品牌中銷量僅次于JD.COM和天貓的第三大互聯網渠道。分期樂商城還引入了JD.COM商城、小米有品、考拉海購等電商平臺入駐，并將其分期服務能力輸出給洋碼頭、馬蜂窩等眾多優質外部平臺。截至2020年3月，分期商城商品數量已超過200萬。

2.操作方式

分期樂開創了互聯網小微消費金融商業模式。在消費前端，分期樂通過與JD.COM等合作，提升了用戶的購物體驗。債權處理后端，2014年6月樂橙理財上線，獨家代理分期樂全部債權，形成“自產自銷”閉環生態。

3.企業背景

分期樂得到了JD.COM、DST、險峰華星、經緯中國、貝塔斯曼亞洲投資基金等眾多國內外頂級投資機構和知名企業的投資。

4.發展歷程

2013年8月，小創辦分期樂，獲得險峰華星的首期投資。

2013年10月，分期樂商城正式投入運營。

2014年3月，分期樂與中國最大的購物中心JD.COM達成戰略合作。

2014年3月，分期樂獲得經緯中國領投的數千萬美元，完成A輪VC融資。

2014年4月，分期樂北京、武漢、重慶、南昌營銷中心成立。

2014年5月，staging music服務了超過100，000名客戶。

2014年6月，上海、Xi、南京營銷中心成立。

分期樂如何回電

可以在手機上點擊幫助中心，點擊底部的在線客服，發送“人工”，提示即將轉接到人工，然后選擇咨詢問題類型即可回電了。

用戶可以先撥打分期樂的客服熱線，按1號鍵進入分期樂業務，然后再按0號鍵進入智能語音服務，直接說出“人工客服”，就會為用戶轉接人工客服。或者是用戶直接聯系APP中的在線客服，這樣也可以面對面與人工客服進行交流，讓客服幫忙辦理相關的業務。