黃河新聞網大同訊（記者穆帥 通訊員王曉瑩）他是建行大同左云支行“最新最新”的員工楊曉賓，在入行短短的六個月里，就成為了左云支行“最接地氣”的大堂經理。雖然普通話里經常夾雜著左云味兒，雖然每天要和到店的大爺大媽們“舍戰幾百回合”，但是他是最受客戶歡迎的大堂“小楊”，也是為網點帶來最多歡樂的開心果“小楊”。他說，自己從小就對建行藍有著特殊的好感，能夠在畢業之后加入建行大家庭，更是非常的興奮和感激，心有建行，就一定會竭盡全力用“心”書寫美麗建行！

在參加完新員工入職培訓后，曉賓便來到了建行大同左云支行。雖然被分到了偏遠的縣域支行，但他一點也不苦惱，他說左云是他的家鄉，是他從小長大的地方，回到左云支行就感覺是回家了，有著莫名的親切感。雖然剛剛參加工作，對業務都不了解，但曉賓知道提供好的服務是王道，好的服務就是熱情負責。

參加工作之后他最先擔任的崗位是網點大堂經理。他自我要求，見到客戶就要熱情微笑，就要積極主動的幫助他們辦理業務、解決困難。工作幾天后不久就恰巧趕上了新客登船大潮，有一天差不多有十五六個客戶同時來辦銀行卡，一下子把網點圍的水泄不通，曉賓和同事們立馬對客戶進行了分流，兩臺智慧柜員機同時開啟辦卡，然后讓其他的客戶在休息區喝水等待，接著再將順利辦完卡的客戶帶到客戶專區進行新客登船操作，將客戶的所有權益全部下發到他們手中，客戶這時才知道在這繁瑣的過程中竟然獲得了將近30多元獎勵福利。大爺大媽們都說：“小楊你可真是個好孩子，以前來銀行辦業務，緊張的就怕自己歲數大了耽誤你們時間，看到你們這么熱情的幫助我們，我們真是打心眼里感激你們這些年輕的孩子。”曉賓第一次聽到客戶發自內心的感謝，特別開心，也勵志之后會服務的越來越好。當不止一個客戶說出感謝的話時，曉賓覺得一切的付出都是值得的，只有熱情負責的服務，才能夠得到客戶的認可，才能讓客戶愿意來、想來我們的營業網點辦理業務。

曉賓在左云支行有個非常有趣的外號，叫“培養大爺分隊小組長”。為什么會有這么個綽號呢，這還得從曉賓“培養”網點的大堂經理劉叔說起。自從曉賓來了之后，同是大堂經理的劉叔就很納悶，這孩子怎么每天身上有使不完的勁兒，客戶到店了那孩子能一直說，客戶還不反感，最后走的時候還特別滿意，正常說得多了客戶都會挺不耐煩的。劉叔就忍不住問曉賓，曉賓說：“劉叔，我這不只是服務客戶，咱這也掙錢呢。現在推廣晉社區和小微商戶，咱們員工可以和客戶同等享受權益，辦理成功一戶，客戶可以得話費，咱們可以得話費，咱為啥不積極？”，說完曉賓就趕緊手把手教劉叔如何辦理這些業務。過了幾天，劉叔激動地來和曉賓說，自己利用下班時間給身邊認識的超市門店推廣了小微商戶，做成功了好幾個，以后有這種業務可得多教教他。后來曉賓一想，我可以教會一個大爺，咱網點那么多年輕人，是不是可以教會更多的大爺，更好更快地宣傳我行的產品和服務。培養大爺分隊小組長就這么來了。

曉賓說，建行對他來說是“新建行”，也是“心建行”，身為一名入行僅僅幾個月的新行員，他需要學習的地方還有很多很多，但只要心中有建行，熱愛建行，用心書寫美麗建行，就一定可以成為優秀的建行追夢人！