投訴貸款公司(怎么投訴貸款公司)
銀行最怕投訴哪個部門
要看什么內容的投訴呀。服務不好,銀行最怕的是內部投訴,打統一客戶電話投訴最有用。如果是結算上違規,投訴當地人民銀行如果是經營違規,投訴當地銀監局。
銀行最怕投訴哪個部門-攻略
銀行最怕投訴哪個部門
要看是什么事,如果是業務上的事,銀行最怕投訴的部門是銀監會,或者說是各級人民銀行。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。……
要看是什么事,如果是業務上的事,銀行最怕投訴的部門是銀監會,或者說是各級人民銀行。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,并詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
收到書面投訴后,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,并要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
【注意】
銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
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銀行最怕哪個部門被投訴
要看什么內容的投訴呀。
服務不好,銀行最怕的是內部投訴,打統一客戶電話投訴最有用。
如果是結算上違規,投訴當地人民銀行
如果是經營違規,投訴當地銀監局。
要看什么內容的投訴呀。
服務不好,銀行最怕的是內部投訴,打統一客戶電話投訴最有用。
如果是結算上違規,投訴當地人民銀行
如果是經營違規,投訴當地銀監局。
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