“今天生產的新品有瑕疵，公司要扣我一個月工資，我不服！”“合同到期，與公司續簽，公司要變更工種，合理嗎？”……每天，寧波市總工會微信公眾號“甬工惠”的“在線律師”都格外忙碌，不僅要對數十條咨詢投訴給出解決方案，還要耐心協調企業與員工之間的關系。

在寧波，無論是貨車司機、快遞小哥，還是搬磚工、民宿服務員，只要打開“甬工惠”，從春游、相親到購物優惠，從政策咨詢到法律援助，從大病救助到維權服務，從免費培訓到制定成長方案，職工身邊的事情都能在手指尖“一鍵通達”。如今，暖心的“甬工惠”憑借全方位無縫隙的職工服務，已圈“惠粉”逾85萬人，成為寧波頂級“大V”、穩企業“高手”。

“甬工惠”定期推出的看電影、知識競賽、詩詞大會、健步走、烘焙課、游泳館限免開放等普惠活動，深受“惠粉”熱捧。“公司職工有500多人，90%來自外地，職工下班后沒地活動，導致職工流失情況時有發生?！苯M團加入“甬工惠”，就是寧波先鋒新材料股份有限公司工會主席劉娟穩職工的高招，“除了組團參加活動，我們還組團參加工會組織的相親會，牽手成功超20對，牢牢留住了職工的心。去年公司不僅生產銷售創歷史新高，而且今年春節后全員按時到崗?！?/p>

激活工會“肌體”，服務職工更接地氣。為了免除職工報銷醫療互助保障金在各網點間來回奔波，“甬工惠”上線了“在線互?！狈?。只需填寫相關信息、資料，職工就可查詢報銷金額，并通過網絡申報、快遞寄送、網銀轉賬“一條龍”服務，足不出戶在線完成報銷手續。

與此同時，“甬工惠”還組建了一支匯聚全市產業一線能工巧匠的“勞模工匠技術服務隊”。職工或企業如遇技術難題，只需在后臺留言，寧波“最強技師”就會聯袂前來相助。

“甬工惠”讓工會工作跟上移動時代，延伸了服務鏈條，服務對象已從困難職工、勞模先進擴展到職工全鏈條。今年，寧波市總工會已累計開展各類服務活動達150余項，惠及職工逾60萬人次。