2017年9月5日，在“首季外灘23號(hào)消費(fèi)金融論壇暨新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上，中銀消費(fèi)金融與新浪方面共同宣布對(duì)外發(fā)布“有借”和“有還”消費(fèi)金融產(chǎn)品，雙方將打通線上與線下場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)用戶全方位連接，在深度融合中實(shí)現(xiàn)共贏。

雙方此次合作是貫徹落實(shí)國(guó)家推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略的重要舉措。雙方通過(guò)整合各自資源，在消費(fèi)金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、構(gòu)建線上線下融合的普惠服務(wù)體系和金融科技探索方面達(dá)成深入合作，為廣大客戶提供便捷消費(fèi)金融服務(wù)的同時(shí)，不斷完善客戶大數(shù)據(jù)內(nèi)部征信體系，是對(duì)國(guó)家大力發(fā)展普惠金融戰(zhàn)略的積極響應(yīng)。

中銀消費(fèi)金融總經(jīng)理鐘鼎禮、新浪副總裁劉運(yùn)利出席發(fā)布儀式并作主旨演講。來(lái)自普華永道、清華大學(xué)中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)研究中心的專家及業(yè)界公司領(lǐng)導(dǎo)受邀出席會(huì)議，共同展望互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)金融跨界融合后帶來(lái)的發(fā)展空間。

中銀消費(fèi)金融總經(jīng)理鐘鼎禮在主旨演講中介紹了中銀消費(fèi)金融與新浪合作開(kāi)發(fā)“有借有還”兩款產(chǎn)品、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的過(guò)程；立足產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶畫像分析了新浪與中銀消費(fèi)的戰(zhàn)略合作具有共同的客戶基礎(chǔ)；并從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提供客戶全生命周期金融服務(wù)的角度，指出開(kāi)發(fā)小額、靈活、方便與熱點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景緊密結(jié)合的微型新金融產(chǎn)品體現(xiàn)了場(chǎng)景金融和普惠金融的特質(zhì)，不僅滿足了消費(fèi)升級(jí)新形勢(shì)下消費(fèi)者的小額消費(fèi)資金需求，同時(shí)也是中銀消費(fèi)實(shí)施“中國(guó)誠(chéng)信好青年”誠(chéng)信教育項(xiàng)目，與新浪共同擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，更是對(duì)國(guó)家大力發(fā)展普惠金融戰(zhàn)略的積極響應(yīng)。

新浪副總裁劉運(yùn)利在主旨演講中表示，近年來(lái)，國(guó)家消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展迅猛，有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)到2019年，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模將超過(guò)3萬(wàn)億元。與此同時(shí)，我國(guó)消費(fèi)信貸服務(wù)的人口覆蓋率相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大的發(fā)展空間，以80、90后為代表的年輕人群超前消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融將有長(zhǎng)足發(fā)展。在新金融、新格局、新發(fā)展趨勢(shì)下，新浪集團(tuán)確立了發(fā)展消費(fèi)金融的戰(zhàn)略布局，本次與中銀消費(fèi)金融聯(lián)手推出新產(chǎn)品正是落實(shí)戰(zhàn)略的具體舉措。未來(lái)將進(jìn)一步通過(guò)雙方優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，提升普惠金融服務(wù)的消費(fèi)者體驗(yàn)，帶領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)邁向新高度。

深入細(xì)分消費(fèi)金融場(chǎng)景，推出普惠金融產(chǎn)品“有借”“有還”

在產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，雙方共同宣布推出“有借”、“有還”產(chǎn)品并為客戶做演示和分享客戶畫像。據(jù)了解，這是中銀消費(fèi)金融與新浪聯(lián)合開(kāi)發(fā)的首發(fā)兩款普惠金融產(chǎn)品，也是繼中銀消費(fèi)金融開(kāi)拓教育培訓(xùn)、“房產(chǎn)后市場(chǎng)”、旅游、醫(yī)療美容、3C、婚慶六大消費(fèi)場(chǎng)景后，結(jié)合場(chǎng)景消費(fèi)新熱點(diǎn)，布局“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)+場(chǎng)景金融”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為年輕群體為代表的線上客戶提供小額普惠金融服務(wù)。

記者從現(xiàn)場(chǎng)獲悉，在產(chǎn)品試驗(yàn)、孵化的試運(yùn)行階段，相關(guān)產(chǎn)品累計(jì)發(fā)放貸款近1億元，近50萬(wàn)人遞交了申請(qǐng)。其中，35歲以下客戶占比達(dá)到87%，分布全國(guó)29個(gè)省份，證明“有借、有還”新產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融具有與生俱來(lái)的普惠特質(zhì)。

特別指出的是，這兩款產(chǎn)品采用了基于客戶生命周期和大數(shù)據(jù)分析的客戶關(guān)系營(yíng)銷方法以及金融科技和大數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動(dòng)的風(fēng)控模型，是密集使用金融科技的典范。 在客戶座談部分，為推動(dòng)培養(yǎng)中國(guó)誠(chéng)信文化工作不斷深入，從客戶中尋找一批模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的誠(chéng)信好青年，中銀消費(fèi)金融還公布了公測(cè)客戶“誠(chéng)信好青年”名單，中銀消費(fèi)金融副總經(jīng)理羅昇和新浪愛(ài)問(wèn)科技總經(jīng)理王欣同時(shí)為“誠(chéng)信好青年”頒發(fā)了“青年守信榮譽(yù)”。

構(gòu)建新型消費(fèi)客戶服務(wù)體系，打造普惠可持續(xù)發(fā)展模式

為打造雙方可持續(xù)發(fā)展的合作模式，在這兩款新產(chǎn)品之后，將繼續(xù)依托中銀消費(fèi)金融基于金融科技風(fēng)控為核心的整體金融服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的行業(yè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新浪用戶生態(tài)、數(shù)據(jù)積累和互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，雙方將進(jìn)一步共同探索全流程全方位線上線下一體化客戶服務(wù)體系。

產(chǎn)品發(fā)布同時(shí)，鐘鼎禮和劉運(yùn)利分別代表雙方簽署了全面合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在技術(shù)、產(chǎn)品、研究、文化等領(lǐng)域全面深入合作，圍繞普惠消費(fèi)金融服務(wù)、數(shù)據(jù)風(fēng)控模型、社會(huì)誠(chéng)信文化宣導(dǎo)等主題、構(gòu)建普惠消費(fèi)金融產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái)，形成可持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的普惠消費(fèi)金融服務(wù)。

簽約儀式后，雙方進(jìn)行了中銀消費(fèi)金融與新浪合作建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融實(shí)驗(yàn)室”的揭牌，標(biāo)志著雙方在大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)建設(shè)方面邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融實(shí)驗(yàn)室”將致力推動(dòng)并引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。下一步，雙方計(jì)劃首先合作探索建立基于社交圖譜的消費(fèi)金融風(fēng)控模型，構(gòu)建金融產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的風(fēng)控模型體系。

與會(huì)嘉賓普華永道合伙人郭譽(yù)清女士在主旨演講中指出，消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展在當(dāng)今的中國(guó)面臨了巨大的機(jī)遇和諸多挑戰(zhàn)。中銀消費(fèi)金融與新浪的深度戰(zhàn)略合作意義深遠(yuǎn)，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不僅將充分發(fā)揮各自特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，為中國(guó)消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合開(kāi)創(chuàng)了“共享金融科技成果”經(jīng)典模式，樹(shù)立“消費(fèi)金融+互聯(lián)網(wǎng)金融”場(chǎng)景應(yīng)用合作新標(biāo)桿，并實(shí)現(xiàn)疊加、放大、增倍社會(huì)效應(yīng)，為實(shí)現(xiàn)全社會(huì)普惠金融貢獻(xiàn)更多價(jià)值。

在此次新品發(fā)布及客戶座該會(huì)的同時(shí)，雙方還聯(lián)合舉辦了“首季外灘23號(hào)消費(fèi)金融”論壇。論壇聚焦“普惠金融與消費(fèi)者服務(wù)”主題，探索普惠金融理念下消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新模式。在圓桌論壇上，與會(huì)者圍繞“消費(fèi)金融和普惠金融關(guān)系”、“如何深化垂直場(chǎng)景消費(fèi)金融”、“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”等方面話題展開(kāi)研究和探討，致力于打造消費(fèi)金融行業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化多維思維智慧平臺(tái)。

消費(fèi)金融是有效觸達(dá)、全方位為社會(huì)大眾提供服務(wù)的金融體系，顯著特點(diǎn)是小額、靈活、方便和服務(wù)廣泛消費(fèi)者的微型金融，集中體現(xiàn)了普惠金融的本質(zhì)，是發(fā)展普惠金融的必然之路。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略與“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略向縱深層次推進(jìn)，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，必將涌現(xiàn)大量的新消費(fèi)客群、新消費(fèi)熱點(diǎn)和新消費(fèi)場(chǎng)景，再加上國(guó)家對(duì)消費(fèi)金融的大力支持與人們借錢消費(fèi)理念積極變化，普惠消費(fèi)者的消費(fèi)金融發(fā)展正當(dāng)其時(shí)。人工智能和大數(shù)據(jù)等新金融科技也使得當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了巨大變化。在這樣的大背景下，作為消費(fèi)金融歷史發(fā)展的見(jiàn)證者和行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者，中銀消費(fèi)金融將通過(guò)與新浪的戰(zhàn)略合作，不斷地在開(kāi)拓消費(fèi)金融細(xì)分場(chǎng)景的道路上深入探索，致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、普惠的金融服務(wù)和產(chǎn)品，落實(shí)國(guó)家普惠金融的惠民戰(zhàn)略，積極踐行“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、做最好的消費(fèi)金融公司、成為中國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)的引領(lǐng)者”的戰(zhàn)略愿景。