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隨著全網(wǎng)互聯(lián)的時(shí)代的到來(lái)，全國(guó)越來(lái)越多的省份與地區(qū)推出了電子保單，目前北京、江西、湖北、山東、山西、貴州、廣西、廣東、上海、河南等部分省市，也已開始全面推行“電子保單”了。下面小編就給大家介紹下電子保單的相關(guān)問題吧！

1、什么是電子保單？

車險(xiǎn)“電子保單”是保險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)的以數(shù)據(jù)電文形式存在的證明機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)合同關(guān)系的電子證明文件，與傳統(tǒng)紙質(zhì)保單具有相同法律效力。客戶通過保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站可查詢、下載、打印保單，辦理保全、理賠業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)需提供保單，也無(wú)需將交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志張貼在汽車風(fēng)擋玻璃右上角。

2.電子保單的五大誤區(qū)

誤區(qū)一：有了電子保單，車險(xiǎn)的紙質(zhì)保單就不能用了？

并非如此，一般在投保成功之后，保險(xiǎn)公司會(huì)優(yōu)先選擇電子保單給車主，如果有特別的需求，可以提供紙質(zhì)的保單。

誤區(qū)二：有了車險(xiǎn)的電子保單，車輛要貼交強(qiáng)險(xiǎn)的標(biāo)志嗎？

使用車險(xiǎn)電子保單后，您在可以直接用電子標(biāo)志。根據(jù)通知要求，公安機(jī)關(guān)交通管理部門在路面執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)，對(duì)已經(jīng)出示交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單信息的，不得以未放置保險(xiǎn)標(biāo)志為由扣留車輛和處罰。

誤區(qū)三：省外出行，交警不認(rèn)同車險(xiǎn)電子保單？

在車輛的歸屬地可以使用電子標(biāo)志，如果是要出行外省，則需要看當(dāng)?shù)氐恼摺Ｈ绻?dāng)?shù)夭怀姓J(rèn)電子標(biāo)志，那么就還是需要打印紙質(zhì)的保單和交強(qiáng)險(xiǎn)的標(biāo)志。建議有外出計(jì)劃的車主，在投保時(shí)或者是出行前，找保險(xiǎn)公司提供紙質(zhì)的保單和標(biāo)志。

誤區(qū)四：年審不能使用車險(xiǎn)電子保單？

對(duì)于投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛，公安機(jī)關(guān)交通管理部門在辦理車輛年審時(shí)，可憑車主提供的交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單信息查驗(yàn)交強(qiáng)險(xiǎn)投保情況。如果必須用紙質(zhì)的，可以在打印店進(jìn)行打印電子保單!

誤區(qū)五：比起紙質(zhì)保單，電子保單容易泄露個(gè)人信息？

比起紙質(zhì)保單，紙質(zhì)容易破壞和遺失，電子保單權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，更加保證保單信息安全不被泄露。根據(jù)監(jiān)管部門的通知，保險(xiǎn)電子保單、電子發(fā)票、電子交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)志、電子交強(qiáng)險(xiǎn)玻璃標(biāo)貼與紙質(zhì)同類物料存在相同的法律效力。

3.電子保單常見問題

問題1：如何一鍵查詢車險(xiǎn)電子保單？

車主可以承保公司官網(wǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等正規(guī)渠道進(jìn)行查詢驗(yàn)真。

問題2：下載保單時(shí)提示需要輸入密碼？

正常情況下下載電子保單及電子發(fā)票無(wú)須輸入密碼，如提示需輸入密碼應(yīng)是格式或下載過程出錯(cuò)，可嘗試下載保存至本地手機(jī)或電腦后，關(guān)閉重新打開即可。

問題3：保單上的公章是黑色的，怎么辦？

電子保單上的公章顏色取決您的打印機(jī)功能而定，如是彩色打印機(jī)公章則是紅色的，如是黑色打印機(jī)公章則是黑色的。電子保單彩色打印件與黑白打印件具有同等效力。

問題4：車險(xiǎn)電子保單實(shí)施后，購(gòu)買車險(xiǎn)有何變化？

車險(xiǎn)購(gòu)買渠道沒有變化。投保成功后保險(xiǎn)公司出具的車險(xiǎn)保單優(yōu)先選擇電子保單，紙質(zhì)保單可對(duì)有特別需求的車主出具。

問題5：車險(xiǎn)電子保單實(shí)施后在理賠時(shí)有什么變化？

在處理事故時(shí)更加快捷、便利，理賠時(shí)無(wú)需提供紙質(zhì)保單。使用車險(xiǎn)電子保單的消費(fèi)者在向保險(xiǎn)公司進(jìn)行車險(xiǎn)報(bào)案時(shí)，只需向客服提供車輛或被保險(xiǎn)人的相關(guān)信息即可進(jìn)行報(bào)案。

問題6：未繳納車船使用稅能否獲取到車險(xiǎn)電子保單？

車險(xiǎn)電子保單實(shí)施后，若車主在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)無(wú)法足額繳納車船稅的，車險(xiǎn)消費(fèi)者將無(wú)法在保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站查詢、下載交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單、電子交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志，直至投保人繳納車船稅并提供稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的完稅證明或免稅證明。

問題7：車輛過戶后或投保信息進(jìn)行批改后如何獲取該車的電子保單？

車輛過戶后或投保信息發(fā)生變更后，根據(jù)所更新的電話和郵箱信息，投保人、被保險(xiǎn)人將收到保險(xiǎn)公司發(fā)送的保單變更短信提示，同時(shí)還可登錄短信中的網(wǎng)址進(jìn)行電子批單的查詢及下載。

電子保單省了很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用，各位車友要是覺得有幫助記得分享給好友！

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