中銀e盾，又稱USBKey數字安全證書，一般簡稱USBKey，是一種以USBKey為載體、內植數字證書、為國內外銀行普遍采用的、符合監管部門要求的高級別安全認證工具。中銀e盾集成了液晶顯示和按鍵確認功能，能有效進行交易核對和身份認證。

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1、中銀e盾的特點

（1）安全。中銀e盾帶有液晶顯示屏和按鍵。使用前需驗證客戶的中銀e盾密碼；進行交易簽名時，會啟動液晶顯示并等待客戶按鍵確認操作。客戶需核對顯示屏上的收款賬號、金額等關鍵交易信息，確認無誤后按下“OK”鍵才能完成交易。

（2）方便。中行已將數字證書預植到中銀e盾中，客戶首次使用無需再下載證書；中銀e盾免驅動，客戶即插即用。

2、中銀e盾的安裝流程

（1）若操作系統為32位，請將中銀e盾插入計算機，系統會自動安裝。如未能自動安裝，請打開“我的電腦→BOCNET驅動盤”，點擊Setup.exe進行手動安裝。

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若操作系統為64位，請在中行網銀登錄頁面下載并安裝“USBKey管理工具（64位）”。

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（2）在安裝過程中彈出如下提示。

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（3）安裝完成，彈出提示框，點擊“確定”。

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（4）安裝成功后電腦屏幕右下角顯示USBKey管理工具圖標，如下圖所示。如果計算機此前已經安裝過中行網銀USBKey數字安全證書管理工具，則插入USBKey時，不會重復安裝。

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（5）首次使用中銀e盾時，系統會強制要求修改USBKey初始密碼，USBKey初始密碼為：88888888。中銀e盾密碼是只用于該USBKey數字安全證書的密碼，可設置為8位字符，可以包括數字，字母或符號，不能是順序或是相同的字符。建議設置時與網銀登錄密碼有所區別，以提高安全保護作用。

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（6）修改成功后有如下提示。

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3、中銀e盾的使用方法

（1）登錄，點擊右側網上銀行登錄入口，進行登錄。

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（2）以個人網銀中行內轉賬為例，按照頁面提示步驟填寫交易信息，并選擇安全工具為“數字安全證書”，之后點擊“下一步”。

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（3）在轉賬信息確認頁面，點擊“確認”，彈出“驗證USBKey密碼”框，輸入8個字符的USBKey密碼。

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（4）繼續彈出提示框，此時請務必認真核對中銀e盾顯示屏上的交易金額及賬戶信息等內容，確認無誤后按OK鍵繼續交易，或按C鍵取消交易。

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（5）顯示交易成功頁面。

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（6）交易完畢，或者使用過程中需暫時離開的情況下，請務必從計算機上拔出USBKey，點擊網銀頁面上的“退出”按鈕，退出網上銀行，并關閉瀏覽器。

4、中銀e盾的有效期及過期處理

中銀e盾內植的數字證書有效使用時間為發證后五年。將中銀e盾插入電腦后將自動彈出“USBKey數字安全證書管理工具”，您可在此查詢數字證書有效期。

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超過有效使用時間后，中銀e盾將自動失效。您需在證書有效期的最后三個月內登陸中行網站，進入網銀登錄頁面，在右側點擊“CA證書下載”，辦理證書自助下載。

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如超過證書有效期，個人客戶須攜帶本人有效身份證件和一張關聯了中行網銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書更新；企業客戶須填寫相應網銀申請表格、并攜帶企業客戶證明材料（包括：企業授權書、辦理人有效身份證件等）前往企業網銀開戶行辦理更新。

5、中銀e盾的密碼遺忘、鎖定及補發處理

中銀e盾的密碼連續驗證失敗超過5次（單日或多日累計）后將被鎖定，被鎖定的中銀e盾將無法正常使用，可到柜臺辦理補發。補發對于遺忘了中銀e盾密碼的客戶同樣適用。

針對個人用戶，您需要攜帶本人有效身份證件和一張關聯了中行網銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書補發。針對企業用戶，您須填寫相應網銀申請表格，并攜帶企業客戶證明材料（包括：企業授權書、辦理人有效身份證件等）前往企業網銀開戶行辦理補發。

您柜臺辦理補發后，還需進行中銀e盾的初始化和證書自助下載，才能再次正常使用中銀e盾。

6、中銀e盾的證書自助下載

您在柜臺辦理中銀e盾的更新或補發時，柜員都會給您一張含有參考號和授權碼的服務憑條，此時需要您自助完成證書下載。（注：參考號和授權碼的有效期為28個自然日，請您在28個自然日內自助完成證書下載。）

（1）登陸中行網站，進入網銀登錄頁面，在右側點擊“CA證書下載”。

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（2）彈出未安裝“證書更新控件”的提示，點擊“確定”。

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（3）彈出安全警告，點擊“安裝”，系統將自動安裝完成。

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（4）請您輸入USBKey序列號（已印刷在中銀e盾的外觀上）及驗證碼，點擊“下一步”。

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（5）請您輸入參考號和授權碼（已打印在您在柜臺領取的服務憑條上），將中銀e盾插入電腦，點擊“下一步”。

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（6）彈出“驗證USBKey密碼”提示框，請您輸入USBKey密碼，點擊“確定”。若顯示錯誤信息，很可能是您沒有進行USBKey初始化，請打開“USBKey數字安全證書管理工具”操作。

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（7）USBKey密碼正確輸入后，顯示“正在下載證書，請稍后”。

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（8）當頁面顯示“證書正在安裝請不要拔出USBKey…”時，彈出驗證USBKey密碼提示框，請再次輸入USBKey密碼，點擊“確定”。

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（9）顯示“證書操作成功”。此時，您的中銀e盾又可以正常使用了。

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7、中銀e盾的掛失、解掛、補辦處理

個人客戶須攜帶本人有效身份證件和一張關聯了中行網銀的銀行卡或存折到柜臺辦理中銀e盾掛失；掛失期內，如果您找到了中銀e盾，您可以到柜臺辦理解掛手續；如果您無法找到中銀e盾，可以到柜臺更換新的中銀e盾。

企業客戶須填寫相應網銀申請表格、并攜帶企業客戶證明材料（包括：企業授權書、辦理人有效身份證件等）前往企業網銀開戶行辦理。對于中銀e盾遺失的客戶，可在辦理掛失手續后申請新的中銀e盾。掛失后的中銀e盾，您可通過辦理解掛手續恢復正常使用。

8、注意事項

（1）為了安全，請不要設置過于簡單的中銀e盾密碼（建議不要使用生日、電話號碼等），請您妥善保管好USBKey密碼，不要泄露給其他人，更不要將您的USBKey交給他人使用。

（2）中銀e盾超時時間

在確認中銀e盾屏幕顯示的交易信息時，如果60秒內未進行按鍵確認，交易將自動取消。

（3）兼容性

支持各版本的32/64位Windows操作系統，包括WinXP/7/8/Vista操作系統下IE7-11、 Firefox、 Chrome、360、QQ瀏覽器，MAC操作系統下Safari瀏覽器。