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分期樂平臺違規催收，冒充公檢法，律師事務所，給我以及第三方發送催收短信

發布于 2022年05月23日 12:37

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補充投訴05-25 18:33:31

希望貴公司不要再系統性回復，看清我的訴求，核實情況，給予我方答復，而不是一昧的踢皮球

商

分期樂服務申請完成投訴05-25 18:28:06

申請原因：最終解決方案

解決方案：您好，您的問題已有相關工作人員聯系您溝通，根據您提出的問題已為您提供了對應解決辦法，這也是目前的最終解決方案，當前最終解決方案可以滿足您部分需求，如后續有其他問題，可咨詢官方客服熱線400*******。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快。

黑貓提示：

以上內容為商家填寫并提交，如您對申請或表述有異議，可在5個自然日內進行補充投訴，逾期投訴將自動完成

商

分期樂服務回復05-25 18:28:02

您好，您的問題已有相關工作人員聯系您溝通，根據您提出的問題已為您提供了對應解決辦法，這也是目前的最終解決方案，當前最終解決方案可以滿足您部分需求，如后續有其他問題，可咨詢官方客服熱線400*******。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快。

補充投訴05-23 16:19:03

我不接受，我說了，我要你們或者第三方公司作出解釋，道歉，賠償，這里解決不清楚，我打消保或者銀監會

商

分期樂服務申請完成投訴05-23 15:41:30

申請原因：最終解決方案

解決方案：您好，您的問題已有相關工作人員聯系您溝通，根據您提出的問題已為您提供了對應解決辦法，這也是目前的最終解決方案，當前最終解決方案可以滿足您部分需求，如后續有其他問題，可咨詢官方客服熱線400*******。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快。

黑貓提示：

以上內容為商家填寫并提交，如您對申請或表述有異議，可在5個自然日內進行補充投訴，逾期投訴將自動完成

商

分期樂服務回復05-23 15:41:24

您好，您的問題已有相關工作人員聯系您溝通，根據您提出的問題已為您提供了對應解決辦法，這也是目前的最終解決方案，當前最終解決方案可以滿足您部分需求，如后續有其他問題，可咨詢官方客服熱線400*******。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快。

補充投訴05-23 14:37:38

收到了第三方催收公司的回電，說給我挺催，我沒接受，我的訴求是道歉，賠償，專員說不是他們公司發送的短信，請立即然分期樂公司給我回電處理，不要和第三方公司來回踢皮球

商

分期樂服務回復05-23 13:23:05

您好，您的問題企業已收到，感謝您的反饋。如您的問題較為緊急，我們建議您可以優先聯系分期樂客服電話 、在線客服：分期樂APP-幫助中心-在線客服入口，客服小姐姐會協助您解決問題。（近期發現有騙子以分期樂客服名義協助處理投訴，請消費者提高警惕，請勿相信任何非官方客服聯系方式。請您通過官方渠道聯系客服，不要通過任何鏈接/二維碼/客服QQ/私人微信聯系客服。）

黑貓消費者服務平臺商家處理中05-23 13:14:05

已分配商家 分期樂服務

黑貓消費者服務平臺審核通過05-23 13:14:05

發起投訴05-23 12:37:29

樂花分期樂違規催收，在能聯系上我本人的情況下，私自聯系第三方，還給第三方發送自稱律師事務所的短信。給我本人新班級的工作手機號發送判刑和外訪短信，總共發送了三次短信，我這里可以提供截圖作為證據，對我的工作生活造成了嚴重影響，要求樂花分期樂對此事作出解釋并賠償精神損失

聲明：

1.以上內容僅代表投訴者本人，不代表黑貓投訴立場。

2.未經授權，本平臺案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任。

3.黑貓投訴處理投訴不收取任何費用，凡以黑貓投訴名義收費的均為冒充、欺騙行為，請及時報警并與黑貓官方反饋。舉報郵箱 heimaotousu@vip.sina.com。

4.請大家選擇官方渠道解決消費糾紛，不要輕信第三方機構或個人辦理退費以免受騙。請不要隨意通過QQ或微信等方式添加陌生人，更不要給陌生人匯款，謹防被騙，如遇詐騙請及時報警。