新網銀行正經歷黑暗時刻。

今日，金融觀察團在央行成都分行官方網站發現，四川新網銀行股份有限公司（以下簡稱“新網銀行”）涉嫌4項違法行為，被罰款630萬元，4名高管同時被罰。而這，已經是新網銀行年內第二次被監管點名。

具體來看，處罰信息顯示，新網銀行涉及的違法內容為，1.未按照規定履行客 戶身份識別義務；2.未按規定保存客戶 身份資料和交易記錄；3.未按照規定報送大 額交易報告或者可疑 交易報告；4.與身份不明客戶進 行交易。

此外，劉波（時任四川新網銀行股份有限公司副行長）被罰款9.5萬元；李秀梅（時任四川新網銀行股份有限公司B2C消費金融部總經理）被罰款8.5萬元；劉剛（時任四川新網銀行股份有限公司合規總監兼法務合規部總經理）被罰款4.5萬元。違法行為類型均為對四川新網銀行股份有限公司以下違法違規行為負有責任：1.未按規定保存客戶身份資料和交易記錄；2.未按照規定報送大額交易報告或者可疑交易報告。

此外，郭軍（時任四川新網銀行股份有限公司存款理財部副總經理）被罰款1萬元。違法行為類型：對四川新網銀行股份有限公司以下違法違規行為負有責任：未按照規定履行客戶身份識別義務。

金融觀察團針對被罰事件聯系新網銀行工作人員，但截止發稿前未獲得回應。

實際上，這已經是新網銀行年內第二次被監管點名。早在今年3月18日，銀保監會消費者權益保護局發布通報，“點名”新網銀行侵害消費者合法權益的案例。

通報指出，自2019年第四季度以來，監管系統接收到消費者對新網銀行的投訴舉報顯著上升，車貸方面的投訴舉報數量位列銀行業金融機構第二位，反映問題主要集中在銀行違規放款、對車貸金額存在異議、貸款息費過高、暴力催收等方面。其中，對新網銀行與一家互聯網汽車消費分期服務平臺合作業務的投訴舉報尤為突出。

具體來說，新網銀行與該互聯網平臺合作業務在侵害消費者合法權益方面涉及“三宗罪”：1、新網銀行貸前調查不盡職。新網銀行存在對部分借款人貸款申請資料真實性核查不到位的問題，違反相關監管規定；2、新網銀行催收管理不到位，新網銀行存在短信催收缺乏相應的管理制度、電話催收操作規程不完備等問題；3、新網銀行與該互聯網平臺合作業務推高了消費者融資成本，消費者承擔的費率、利率等融資綜合成本大幅高于汽車消費貸款正常息費水平。

彼時，新網銀行對金融觀察團回應稱，“這次通報是對我行消保工作一次把脈問診。我行認真對待、深刻反思，誠懇接受監管部門的批評和指導。”

新網銀行方面表示，通報所指出的問題集中發生在開業初期，近一年多來，該行已根據監管部門的指導意見，成立專項整改小組，全面開啟自查和持續整改工作，目前主要問題整改已取得階段性進展。后續將以通報為新起點，舉一反三，久久為功，不斷完善消費者權益保護工作。

但四個月后的今天，新網銀行再次被罰。并且，黑貓投訴上針對新網銀行的投訴量高達1827個，涉及頻繁騷擾、無故扣款、收取高額貸款利息等等。

其中，7月21日有用戶投訴稱，“四川新網銀行與來分期勾結收取高額貸款利息”，“從來分期平臺貸款21000，每月還1240，年化率達到36%，已經超出規定，而且從來分期平臺也找不到任何貸款合同，聯系客服也不處理，按照規定的24%年化率，高出3110元利息”。

據了解，四川新網銀行是全國三家互聯網銀行之一，于2016年12月28日正式開業。新網銀行注冊資本30億元，由新希望集團、小米、紅旗連鎖等股東發起設立，是銀監會批準成立的全國第七家民營銀行，也是四川省首家民營銀行。

數據顯示，截至2020年末，新網銀行總資產為405.61億元，總負債為355.50億元，全年實現營業收入、凈利潤分別為23.57億元、7.06億元，相較2019年同比下降12.09%、37.69%。

2017年至2019年，新網銀行凈利潤分別為：2017年凈虧損1.69億元，2018年凈利潤3.68億元，2019年凈利潤11.24億元。