來分期是什么平臺(分期平臺是什么意思)
“用戶7340224363”投訴“來分期”,要求銷賬,提供結清證明,其中涉訴金額30000元,目前投訴已回復。
消費者“用戶7340224363”在11月19日向黑貓投訴平臺反映:“只讓我還了大部分款項,但有三筆不讓我還款了,我急需還清結清證明辦理房貸。還有就是我有兩筆還款了不給我銷帳,還在欠款中。”





消費者“用戶7340224363”在11月20日向黑貓投訴平臺再次反映:“我買賣合同已簽,定金也交了,我這些都和來分期平臺說了,并附有發票和合同都發給他們平臺的客服了,也多次留言要結清,來分期是有回復我,但是避重就輕,把我發的買賣合同和已交定金當著沒看到,一直說有工作人員會聯系我,但是一直不讓我結清。該出的利息我都出,只望結清,開結清證明。”



消費者“用戶7340224363”在11月20日向黑貓投訴平臺再次反映:“今天打電話給他們,他們現在又說系統升級不讓結清。”
消費者“用戶7340224363”在11月20日向黑貓投訴平臺再次反映:“來分期平臺避重就輕的處理問題,我發的房屋買賣合同和定金發票當沒看見。”



商家“來分期客戶服務中心”11月20日在黑貓投訴平臺回復:“致電用戶未接,稍后會在24小時內再次回電,請保持電話暢通,后續有任何問題,請直接聯系客服熱線010-53766***按2-5-1-2進入人工服務,感謝關注來分期!”
消費者“用戶7340224363”在11月20日向黑貓投訴平臺再次反映:“不要說致電未接,有誰打電話選擇對方下班時間打的,電話也回過去了,但是客服給我的回復是會幫我加急反饋,我要的不是加急反饋,我要的是提前結清,然后開出結清證明。”
消費者“用戶7340224363”在11月23日向黑貓投訴平臺再次反映:“來分期讓我19號對公轉帳,但是沒有給我銷帳,至今都在收錢,害我每天給該平臺補差價,望他們早點給我提供結清證明。”






消費者“用戶7340224363”在11月24日向黑貓投訴平臺再次反映:“什么叫處理好了?根本就沒有讓我結清,從19號開始一直托到今天24號,一直不讓我還款,一直說會反饋,會加急,讓我耐心等待,這就是我耐心等待的結果。”

消費者“用戶7340224363”在11月25日向黑貓投訴平臺再次反映:“現在來分期電話都打不通了,想要還款都沒地方還了。”
消費者“用戶7340224363”在11月26日向黑貓投訴平臺再次反映:“來分期工作人員讓我19號還款了,但是不給我銷帳,還有一筆不讓我還款。”


投訴詳情:不讓結清款項,還了款也不銷帳
免責聲明:文章內容來源于“黑貓投訴”平臺用戶提交的投訴內容,僅代表投訴者本人,不代表新浪網立場。