百悟科技幫助浙江稠州商業銀行完成95碼號申請及落地服務。自2022年6月20日起，浙江稠州商業銀行將正式啟用全新客服全國統一熱線號碼956166。

浙江稠州商業銀行前身為義烏市稠州城市信用合作社，成立于1987年6月，是義烏第一家地方性金融機構。2002年成為浙江省獲準保留的四家城市信用社之一。2005年12月完成股份制規范化改造，依法設立浙江稠州城市信用社股份有限公司。2006年8月經中國銀監會批準，浙江稠州商業銀行股份有限公司正式掛牌。

多年來，浙江稠州商業銀行堅持把市場做深、做細、做精，逐步培育穩定的具有較高忠誠度的客戶群體，鞏固持續發展的根基。在服務方面也積極探索差異化優勢，加快金融創新，強化特色經營，滿足客戶的多元化需求。

隨著發展規模的不斷擴張，客戶咨詢量與業務辦理需求與日俱增。浙江稠州商業銀行的客服系統面臨著服務升級的迫切需求。為向客戶提供更加優質便捷的金融服務，百悟科技協助其完成了95碼號的申請、備案及落地等相關服務，自2022年6月20日起，浙江稠州商業銀行將正式啟用全新客服全國統一熱線號碼956166。

客戶通過撥打該熱線，即可完成緊急掛失等自助服務，還可以通過智能機器人與人工客服完成更多業務辦理。除此之外，浙江稠州商業銀行還溫馨提供了適老化服務，針對于50周歲以上的老年人，設立了服務專線，幫助老年客戶跨越“數字鴻溝”，為老年客戶提供更加適需、暖心的金融服務。

95品牌特服號不但內容短小、方便記憶，還可實現全國或本地統一號碼接入，并實現IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務，快速搭建24小時客服中心等優勢功能。百悟科技協助搭建的語音呼叫中心覆蓋眾多行業，是目前市面上穩定性備受認可的通信產品。

截至目前，百悟科技已協助近百家企業提供95碼號申請、碼號備案、碼號落地服務方案規劃等一站式解決方案。針對企業客服熱線的升級需求，百悟科技可為企業承辦落地資源選擇、組網方案設計、設備代采購、搭建匯聚機房、對接呼叫中心系統、呼入/呼出全國撥測等服務，幫助企業提升辦理效率，節約資費成本。

工信部在2021年11月份開放了95呼叫中心業務短信牌照，為企業改革升級創造了更多機遇。未來，百悟科技將持續深耕95市場，幫助更多有需要的企業提升數字化轉型能力，解決企業在發展過程中的服務難題。