銀行系電商平臺正在逐步淪為“棄子”。

在“6·18”電商節大促前夕，工商銀行發布公告官宣將于6月末停止其電商平臺融e購個人商城和企業商城相關業務。

融e購上線的當天，盛況歡愉喜慶氣氛依稀如在眼前耳畔。從2012年首家平臺落地至今，銀行系電商平臺已經走過了十個年頭。銀行系電商平臺正在逐步淪為“棄子”。

融e購個人商城被工行官方宣布月底下架，這無可奈何花落去的一幕，也就將銀行系電商淪為6·18背景板所覆蓋的顏色。

對于電商平臺，多家銀行已經進行了戰略調整，將其電商平臺和手機銀行進行合并。甚至多家銀行已經開始對旗下五花八門的APP 進行了整合。可見，隔行如隔山，在互聯網電商平臺激烈的競爭下，銀行系電商平臺終究走向沒落。

關于工行“融e購”商城

“融e購”是中國工商銀行推出的消費采購、銷售推廣、支付融資一體化的金融服務平臺，于2013年5月10日啟動，2014年1月12日正式上線。2015年上半年，工行“融e購”電商平臺交易額累計達到2044億元，同比增長26.8倍。“融e購”運營至今已八年之久，逐漸發展成為涵蓋涵蓋B2C、B2B、B2G業務、功能齊備的綜合性電商平臺。

融e購是工行時任董事長姜建清力推的三大網絡平臺之一，“融e購”電商平臺、“融e聯”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺三大平臺，產生協同作用，各自從數據服務、金融信息服務、電商物流視角搭建起工商銀行的挪動互聯網金融生態鏈。這三大平臺也成為了該行互聯網金融的重要組成部分。

融e購個人商城匯集數碼家電、汽車、金融產品、服裝鞋帽、食品飲料、珠寶禮品、交通旅游等十幾大品類，數百個知名品牌，近萬件暢銷商品，支持工商銀行用戶積分抵現支付訂單。

事實上，在開業的頭兩年，融e購的表現也不負所望。自推出以來，融e購就一度被譽為銀行布局電商業務的龍頭范例。根據工商銀行年報數據顯示，2015年，融e購平臺全年累計實現交易額超過8000億元，注冊客戶超過3000萬戶；到2016年，融e購全年累計實現交易額超1萬億元。

不過很快，融e購就迎來了發展瓶頸，2017年至2018年的全年交易額分別為1.03萬億元及1.11萬億元，增長緩慢。2019年后，融e購交易額再也沒有被披露過。同時，這個電商平臺為工行帶來的收入也從未被提及。

然而就在一年一度的電商狂歡節“6·18”即將到來之前，5月30日工商銀行發布《融e購個人商城重要公告》《融e購企業商城重要公告》表示，因業務調整該行將于6月30日24：00停止融e購商城的相關服務。

一位業內人士稱，工商銀行在近一年多的時間也逐步在將融e購業務進行冷卻，究其原因就是該平臺的影響力不是很大，運營成本較高。

“6·18”銀行系電商集體“啞火”

2012年，建設銀行成立國內首家銀行系電商平臺善融商務，開啟了銀行系電商業務發展先河。

在這之后交通銀行交博匯、農業銀行E商管家、中國銀行中銀易商、工商銀行融e購、光大銀行購精彩等平臺紛紛上線，銀行系電商平臺“遍地開花”。

互聯網電商平臺已經開始了造勢。京東“6·18 ”好物奇妙夜、天貓“6·18”等造勢活動已早早拉開序幕。

記者發現，今年各家銀行系電商平臺對“6·18”活動的宣傳都比較低調，截至記者發稿，均未提前進行宣傳造勢。

建設銀行電商平臺善融商務在網頁上并沒有標明“6·18”活動，工商銀行融e購平臺也并未對“6·18”電商狂歡節進行造勢，光大銀行電商平臺購精彩商城也未標出“6·18”相關宣傳字樣。

銀行系電商在誕生之初曾被寄予厚望，但是銀行系電商平臺是銀行自建場景的一種方式，最終還是為金融業務服務。

銀行系電商平臺定位主要還是服務客戶，提升客戶黏性，積累客戶數據，而并非以銷售額最大化為目標，因此在策略上和互聯網電商平臺常以低價、促銷帶動銷售實現規模效應不同。銀行系電商在不具有規模效應的前提下，在降價上也難有競爭力。

另外，從用戶轉化留存等數據來看，轉化成果不足。“6·18”銀行系電商平臺整體“啞火”屬于正常的市場化下選擇的行為，也標志著銀行數字化轉型進入了更務實的階段。

此次調整與監管要求有關

另據新浪財經今日上午獨家報道，此次調整與監管要求有關。此前，監管部門明確要求銀行剝離非銀業務，銀行項下不得成立非金融業務子公司。

除工商銀行融 e 購外，此前還有建設銀行善融商務、交通銀行交博匯、農業銀行E商管家、中國銀行中銀易商、光大銀行購精彩商城等銀行系電商平臺業務。目前招行網上商城已剝離至體外上海玖盈公司，善融商務也已剝離至建信金服。

據新浪財經報道，目前，銀行相關電商業務根據監管規定，均已事實上叫停或徹底剝離，近期也會有銀行繼續公告剝離相關純現金兌換權益，積分兌換權益相關業務則均予以保留，但回歸作為一般性業務處理。

融 e 購可以連接交易和融資，提升客戶黏性和活躍度，電商平臺促進單一金融服務向綜合化服務延伸，幫助客服改變銷售模式、生產模式，創新金融與商業相融合的新型客服關系，比如說聯合20多家房地產公司，打造線上選房、線上按揭、線上支付的業務模式廣受歡迎，僅萬科一家就在融e購銷售140億元。

專家指出，雖然監管市場性限制導致融 e 購業務發展受限，但融 e 購在內部協同價值和對客增值服務能力上，融 e 購都具有較好發展性。

也有市場專家指出：銀行電商都不是以銷售收入為目標，而是為了和本業進行協同，但是銀行在這些領域也面臨著非主營業務資源投入有限、系統落后，運營手段單一，市場反應不夠敏捷的困境，這些業態未來能否在合規的框架下，尋找新的業務模式，基于客戶經營思維，與電商做出真正的差異化，才是銀行需要思考的。