平安車險電話人工服務(平安車險人工服務熱線)

二、和別人的車、人撞了怎么辦?
第一:打交警電話報案(122)
第二:打120急救電話
第三:打保險公司電話
這三個電話都要即時打啊!
打交警電話報案,這是為了確定雙方責任,為了后期走保險理賠提供依據。出現人傷的情況下,會跟當事人牽扯不清楚責任,由交警介入,該怎么處理,該怎么賠,由誰賠,都有交警的責任鑒定來決定,公平公正。后期真的對方不賠錢,起訴賠償也得有交警的證明,所以第一時間報案很重要。同時,及時撥打120急救電話。
打保險公司電話報案,如實告知情況,理賠的事情,找理賠員及時處理。
機動車輛保險索賠流程:

三、車險為什么每個公司的價格不一樣呢?
針對這個問題,車險分交強險和商業險兩大部分,首先說交強險,交強險針對同一輛車,每一個保險公司出的價格都一樣的,大家仔細觀察一下報價單。
交強險的保費雖然全國統一價,每年保費好像不一樣的,這有什么規定嗎?
6座以下交強險保險費:
第一年:950元
第二年:855元
第三年:760元
第四年:665元
第五年:665元
第六年:665元
以上保險費是在沒有出險理賠的基礎上,如果車子出現脫保、過戶、理賠,重新按照第一年950元繳費開始。
商業險的比價:
商業險每個保險公司有自己的定價權,保監會監管。
1、首先大家在看報價單的時候,要看清保障條款,每多一點保障,價格就會高一點,這就像大家買菜一樣,一斤白菜跟兩斤白菜肯定不同啦!
2、每個公司的服務,比如每個月送的券、理賠速度等都不同,根據服務,公司有自己的定價。公司工作人員多了,理賠處理快速些,發出去的工資也多,保費會不同。
3、就算是同一個保險公司,不同城市、省份的辦公場所租金、人員工資、每個月送的禮券、服務等都不同,所以價格肯定會不同。
建議大家在哪個城市生活,就在哪里買車險。這樣就能享受本城市保險公司送的禮券、服務等。
車子上路,都要交稅給國家,為什么有的車交稅,有的車不交呢?車型不同,稅也交的不同?
車船稅:目前新能源車不需要交車船稅,后期國家沒有這個減免政策,就要交了。其它車、船在開的都要交給國家稅。稅收的不同,是根據車子的發動機氣缸容量(排氣量分檔)交稅的。

四、買了車險,保險公司有哪些基礎服務?
1、代為送檢:比如平安好車主上申請年檢代辦,代辦師傅上門取車后送往檢測站,辦理完成后再送到您家里,不耽誤您的時間!
服務條件:
1、承保地區為浙江(除寧波溫州)
2、商業險保單有效期內或續保成功
3、個人非營運7座及以下客車
4、每保單年度提供一次免費代辦服務
2、道路救援:沒有發生事故的情況下車子出問題,可以使用救援服務。
比如自己叫拖車,起步價就要300元了,還不包含其他項目,這個服務絕對給力。
服務內容:
搭電、換胎、故障拖車(限50公里)、緊急脫困等
服務條件:
1、投保浙江平安車險商業險(除寧波、溫州)且在保單有效期內。
2、9座(不含)以下非營業用客車、轎車,保單中載明道路救援服務特約條款。
3、全國城市中心區100公里以內以及縣城或縣級市中心區50公里以內救援車輛可通行的道路,高架、高速、隧道、政府管制區域、非車輛行駛道路不在服務范圍內。
使用方法:
方法1、撥打95511轉9號鍵,人工服務道路救援
方法2、好車主APP——享服務——用車養車——道路救援(可APP在線咨詢)
3、代為駕駛:比如今天和朋友吃飯喝了點酒,代駕服務就派上用場了,可以省下一筆不小的錢。
當飲酒或身體不適,不能開車的時候,在卡券里程內(10KM)享受免費的代駕服務,超出部分由客戶自行支付。
服務條件:
1、投保時勾選增值服務條款
2、在有效期內的代駕服務卡券
4、車輛安全檢測:比如節假日準備去外地自駕游玩,可以提前做一個車輛安全檢測,排除車輛可能存在的隱患,玩的放心!
服務內容:
免費提供一次車輛基礎安全檢測服務,包括發動機、底盤、輪胎、車內環境、車輛綜合安全、玻璃等車況的檢測。
服務條件:
在有效期內的安全檢測卡券
使用方法:
通過服務卡券形式發放至投保人好車主賬戶,可通過好車主—卡券中心—卡券,選擇網點并預約使用!