現在各個行業都有自己的投訴服務電話，銀行保險行業也不例外，如果大家在銀行和保險上面遇到問題，也可以撥打電話來投訴，下面小編就圍繞著中國銀監會24小時投訴電話是多少？來給大家簡單介紹一下，有需求的朋友可以一起來看看。

一、中國銀監會24小時投訴電話是多少

12378。

現在我國的銀監會和保監會已經合并在一起了，簡稱為銀保監會。而銀保監會的全國統一服務熱線電話為12378，是專門負責監管銀行和保險行業的。

如果大家在遇到任何有關于銀行和保險業務的問題，只要想要進行投訴，都可以通過撥打12378來進行處理。

在電話接通之后，大家只需將遇到的問題以及要投訴的對象告知工作人員，他們就會進行記錄反饋，并根據事實情況來協助大家進行處理。

這個電話不僅可以辦理投訴業務，如果大家對銀行、保險行業有什么想要咨詢的，或者想提什么建議，也可以通過這個電話來進行辦理。

二、向中國銀監會投訴時要注意什么

1、時間：中國銀監會只有在工作時間內才會有工作人員上班，一般來說，他們的工作時間為每周一到周五，早上的9:00到下午的17:00，大家如果想要通過撥打電話來投訴相應的銀行或者保險公司，一定要在這個時間段內撥打電話。其它時間很有可能沒有工作人員接聽電話，大家投訴的事件就不能及時得到處理。

2、證據資料：不管是投訴銀行還是保險公司，又或者是某一個工作人員，大家都一定要提前收集相應的證據資料，只有在能證實對方確實存在違規行為且給自己造成的損失的情況下，在進行投訴時銀保監會才會盡快受理。

三、中國銀監會投訴有用嗎

中國銀監會投訴具體管不管用，主要還得根據大家投訴的事件性質以及嚴重程度來看。

如果大家僅僅是與銀行或保險公司發生了口角糾紛，這些情況建議大家可以私下與工作人員進行溝通，然后進行協商解決，如果實在解決不了，也可以通過投訴到銀行總部或者保險公司總部來進行解決，不到萬不得已，是不建議大家想銀保監會投訴的。

如果投訴到銀行總部或者保險公司總部解決的方案大家還不滿意，此時就可以選擇投訴到銀保監會，但是在投訴到銀保監會時，一定要按照流程來走。這個流程一般比較長，并且大家還要準備充分的證據材料，否則很容易投訴失敗。

關于中國銀監會24小時投訴電話是多少的介紹內容就為大家講解結束了，中國銀監會的投訴電話為12378，有需求的朋友都可以撥打這個電話。如果還想了解更多與此相關的內容，大家可以關注一下金剛保。

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來源網站：馬蜂保

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