個人客戶通用積分說明

第一部分 兌換資格

一、本活動適用于中國民生銀行發(fā)行的各類實體的信用卡和借記卡的主卡持卡人，附屬卡持卡人不能獨立參加本活動，附屬卡持卡人所取得的積分將自動合并計入其所屬的主卡持卡人名下。名下只有新E貸卡、通寶分期卡、通寶白領(lǐng)卡等消貸類卡種的客戶無法在商城進(jìn)行兌換。

二、除因超過有效期失效外，通用積分可因下述特殊失效原因失效：

（一）信用卡客戶

1.所持信用卡被止付、停用、賬戶凍結(jié)、自行注銷；

2.信用卡有逾期賬款未償還，未繳足最近一個月賬單的最低還款額，或?qū)χ袊裆y行信用卡中心的其他債務(wù)不履行償還義務(wù)；如但在客戶繳清全部應(yīng)付款（包括滯納金、利息等）后，并經(jīng)我行信用卡中心同意后，恢復(fù)部分或全部通用積分。

3.違反反洗錢規(guī)定，存在套現(xiàn)、欺詐行為；

4.違反《民生信用卡領(lǐng)用合約》或我行屆時舉辦的活動規(guī)定等其他相關(guān)規(guī)定。

（二）借記卡客戶

1.發(fā)生逾期歸還我行貸款本息的，我行有權(quán)扣減其可使用通用積分。

三、借記卡客戶首次登錄商城需先進(jìn)行借記卡注冊才能進(jìn)行商品兌換。借記卡客戶首次登錄注冊流程：第一步，點擊登錄界面“借記卡注冊”；第二步，輸入客戶基本信息，包括借記卡號、姓名、有效證件號、銀行預(yù)留手機號，點擊“發(fā)送驗證碼”，填寫手機動態(tài)驗證碼，點擊“進(jìn)入下一步”；第三步，設(shè)置商城登錄密碼，點擊“確認(rèn)”，完成借記卡客戶注冊。

第二部分 民生銀行通用積分相關(guān)規(guī)則

一、民生銀行通用積分（亦稱可兌換積分）是整合民生信用卡積分、非凡積分和電子銀行個人客戶積分后產(chǎn)生的全新積分。原客戶名下信用卡積分、非凡積分和電子銀行積分將按照1:1的比例轉(zhuǎn)換成民生銀行通用積分（以下簡稱“通用積分”）；特殊信用卡產(chǎn)品如航空聯(lián)名信用卡、太平洋·遠(yuǎn)東百貨聯(lián)名信用卡、大洋百貨聯(lián)名信用卡、香格里拉聯(lián)名信用卡、公務(wù)卡等積分的轉(zhuǎn)換按照特殊卡產(chǎn)品的卡權(quán)益規(guī)定為準(zhǔn)。

二、民生銀行通用積分的相關(guān)規(guī)則

（一）積分累計規(guī)則

1.民生銀行個人客戶首次簽約手機銀行并進(jìn)行指定交易，可獲贈8000通用積分；[其中指定交易包括：使用手機銀行產(chǎn)生賬戶變動的交易（包括繳費、充值、支付、轉(zhuǎn)賬、匯款、取現(xiàn)、還款、投資理財?shù)龋栌浛ê托庞每ǎ怀钟行庞每蛻羰褂檬謾C銀行激活信用卡、約定還款、約定購匯、自由分期、賬單分期、賬單寄送方式設(shè)置交易。]首次簽約跨行通且添加一個他行賬戶的客戶，可獲贈1500通用積分，由此產(chǎn)生的積分于次年4月30日24:00清零。

2.特殊信用卡產(chǎn)品如航空聯(lián)名信用卡、太平洋·遠(yuǎn)東百貨聯(lián)名信用卡、大洋百貨聯(lián)名信用卡、香格里拉聯(lián)名信用卡、公務(wù)卡等不累計通用積分。

3.一般信用卡通用積分累計規(guī)則如下：

1）使用民生信用卡消費每滿人民幣1元可獲得1通用積分；滿美元1元可獲得7通用積分；滿英鎊1元可獲得10通用積分；滿歐元1元可獲得9通用積分；滿日元100元可獲得7通用積分；滿澳元1元可獲得6通用積分；滿加元1元可獲得6通用積分。消費金額所產(chǎn)生的積分在銀行記賬日的次日生效。積分計入至刷卡交易的卡片下，最后匯集至客戶名下，形成客戶級積分。

2）主卡與附屬卡的積分合并計入主卡名下；部分聯(lián)名卡若有特別規(guī)定，則不予以合并積分。

3）因任何賬戶退款的因素，或因其他任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還，或因簽賬單爭議或其他原因而退還款項者，其原先已經(jīng)取得的積分將由中國民生銀行將依照退還款項的金額，按比例予以調(diào)整。

4）民生信用卡積分永久有效，積分保留于主卡名下直至銷戶。凡是卡片和賬戶狀態(tài)正常的卡片，主卡持卡人隨時可兌換賬戶下的“可兌換積分”。

5）積分累積適用范圍

持卡人使用民生信用卡刷卡消費可累積通用積分。但下列項目不予累積通用積分：

①信用卡年費、循環(huán)信用利息、預(yù)借現(xiàn)金的手續(xù)費及利息、逾期繳款所衍生的費用(如違約金、利息)、《民生信用卡領(lǐng)用合約》約定的其它各項手續(xù)費。

②通過本行或其他銀行的柜臺或者自動提款機進(jìn)行的預(yù)借現(xiàn)金或者溢繳款領(lǐng)回交易。

③在房地產(chǎn)類商戶、各種機動車商戶、燃料商店、自動售油機、航空器商和農(nóng)具商戶，以及其他批發(fā)類商戶的消費。

④電信、水電等公用事業(yè)服務(wù)費用的代繳。

⑤彩票、醫(yī)院、學(xué)校、政府服務(wù)。

⑥網(wǎng)上支付等其他金融類交易。

⑦其他政府貸款、慈善社會服務(wù)等其它非盈利事業(yè)的消費。

⑧中國民生銀行指定的其他項目另行通知。

不計積分商戶類別列表

4.借記卡通用積分累計規(guī)則

1）民生借記卡積分以客戶為單位進(jìn)行管理，借記卡客戶同一客戶號下的任何一張卡均可作為積分使用憑證。

2）借記卡積分產(chǎn)生項目包括三類，根據(jù)不同產(chǎn)品又分成若干個具體的加分項目。

①基礎(chǔ)積分：基礎(chǔ)積分是根據(jù)不同產(chǎn)品分類，以月日均余額為基準(zhǔn)，取規(guī)定的百分比計算出的積分。產(chǎn)生基礎(chǔ)積分的產(chǎn)品種類包括：儲蓄存款、理財產(chǎn)品及貨幣市場基金等。

②交易積分：交易積分是根據(jù)不同產(chǎn)品分類，以交易金額為基準(zhǔn)，取規(guī)定的百分比計算出的積分。產(chǎn)生交易積分的產(chǎn)品種類包括：POS消費，個人外匯買賣、國債、保險等。

③其他積分：包括根據(jù)營銷活動、客戶升級、客戶轉(zhuǎn)介紹等方式所贈送客戶的獎勵積分等。

④借記卡POS消費不限商戶類型，但單筆刷卡消費的積分累計有最高限額。

5.中國民生銀行保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利。

6.積分僅適用于本活動范圍，在兌換取得回饋項目前并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn)，持卡人不可將積分轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對中國民生銀行均不產(chǎn)生效力。未經(jīng)中國民生銀行同意，積分不能折算現(xiàn)金或給予其它非回饋項目的給付。通用積分也不支持透支使用。

7.如持卡人利用虛假交易等行為套取民生通用積分，或者將通用積分售賣給任何其他人獲取利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，中國民生銀行有權(quán)凍結(jié)積分、終止卡片的使用，并有權(quán)要求持卡人賠償由此給中國民生銀行造成的損失。

（二）通用積分有效期

1.2014年12月31日（北京時間，含當(dāng)日；下同）前累計的民生銀行電子銀行個人客戶積分將統(tǒng)一于2017年4月30日24:00清零；2015年1月1日后通過民生銀行電子銀行累計的通用積分將于產(chǎn)生的第3年4月30日24:00清零。例如2015年產(chǎn)生的積分將于2017年4月30日24:00清零。

2.借記卡累計的通用積分，于積分產(chǎn)生的第3年4月30日24:00清零。

3.通常情況下，民生信用卡（特殊卡產(chǎn)品如航空聯(lián)名信用卡、太平洋·遠(yuǎn)東百貨聯(lián)名信用卡、大洋百貨聯(lián)名信用卡、香格里拉聯(lián)名信用卡、公務(wù)卡等的有效期按照特殊卡產(chǎn)品的卡權(quán)益規(guī)定為準(zhǔn)）累計的通用積分長期有效；

4.階段性營銷活動贈送的獎勵積分有效期由民生銀行在活動規(guī)則中明確。

（三）通用積分失效的特殊規(guī)則

除因超過有效期失效外，通用積分可因下述特殊失效原因失效：

1.信用卡客戶

①所持信用卡被止付、停用、賬戶凍結(jié)、自行注銷；

②信用卡有逾期賬款未償還，未繳足最近一個月賬單的最低還款額，或?qū)χ袊裆y行信用卡中心的其他債務(wù)不履行償還義務(wù)；如但在客戶繳清全部應(yīng)付款（包括滯納金、利息等）后，并經(jīng)我行信用卡中心同意后，恢復(fù)部分或全部通用積分。

③違反反洗錢規(guī)定，存在套現(xiàn)、欺詐行為；

④違反《民生信用卡領(lǐng)用合約》或我行屆時舉辦的活動規(guī)定等其他相關(guān)規(guī)定。

2.借記卡客戶

發(fā)生逾期歸還我行貸款本息的，我行有權(quán)扣減其可使用通用積分。

（四）通用積分的查詢

持卡人可通過以下述方式查詢通用積分累積情況：

1.信用卡客戶通過每期信用卡對賬單，可查詢本賬單周期信用卡賬戶下新增積分、調(diào)整積分、獎勵積分，以及截至賬單日的累積積分；

2.民生客戶用簽約手機編輯短信“CXJF#賬號后四位”發(fā)送至95568；信用卡客戶還可編輯短信“JF****（本人卡號后四位）”，發(fā)送至8，可查詢持卡人名下通用積分；

3.民生銀行客戶登陸中國民生銀行網(wǎng)上商城積分專區(qū)或個人網(wǎng)上銀行查詢；個人網(wǎng)上銀行在“我的賬戶”—“民生積分”—“積分查詢”。

4.民生銀行客戶撥打95568查詢，信用卡持卡客戶還可撥打中國民生銀行信用卡客戶服務(wù)熱線查詢。

5.登陸手機銀行，在“我的賬戶”-“我的積分”查詢；或在“手機銀行”-“信用卡”-“查詢”。

6.關(guān)注“中國民生銀行”微信公眾號，“民生家園”-“積分查詢”。

（五）通用積分的使用

客戶名下的通用積分可在中國民生銀行網(wǎng)上商城、指定POS等渠道使用。

（六）我行有權(quán)變更民生銀行通用積分規(guī)則。規(guī)則變更的，將公告告知客戶。

第三部分 積分禮品兌換規(guī)則

1.持卡人的通用積分累積至中國民生銀行規(guī)定的一定分值后，主卡持卡人可將本人名下的通用積分（即可兌換積分）依照本積分計劃相關(guān)規(guī)定兌換積分禮品。兌換成功后將實時從持卡人的積分中扣減相應(yīng)積分分值。持卡人不得要求變更或恢復(fù)積分。特殊禮品積分扣減時效以其相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

2.支持客戶使用全額積分或者積分+現(xiàn)金方式兌換積分禮品。積分+現(xiàn)金產(chǎn)品，點擊禮品頁面，可進(jìn)行積分調(diào)整，積分抵扣調(diào)整幅度為：30%-100%，相對信用卡支付部分將增加或減少。純借記卡客戶暫僅限兌換全額積分商品，兌換積分+現(xiàn)金積分禮品的系統(tǒng)功能正在開發(fā)，敬請期待。

3.積分專區(qū)的商品按照“金普卡”、“白金卡”、“鉆石卡”三個級別分別標(biāo)價，持卡人兌換商品時按照本人客戶等級對應(yīng)的分值支付通用積分。中國民生銀行借記卡客戶等級依據(jù)持卡人在我行的實際月日均金融資產(chǎn)確定，分為普通級、欣然級、悠然級、卓然級、私銀級等，中國民生銀行信用卡客戶等級為持卡人所持所有信用卡的最高卡級別，分為金普級、標(biāo)準(zhǔn)白金卡級、豪華白金卡級、鉆石、無限卡級等，若持卡人同時擁有借記卡和信用卡，按照借記卡客戶等級或狀態(tài)正常的信用卡最高卡級別中更高的一個確定持卡人當(dāng)前的客戶等級。

您在分行專區(qū)的客戶等級按照您的借記卡客戶等級確定。

級別對應(yīng)關(guān)系詳見下表。

商品積分分值

金普卡

白金卡

鉆石卡

純借記卡客戶等級

普通級、欣然級

悠然級

卓然級、私銀級

純信用卡客戶卡等級

金普卡級

標(biāo)準(zhǔn)白金卡級、豪華白金卡級

鉆石無限卡級

交叉客戶等級

借記卡客戶等級和信用卡最高卡等級兩者取高

4.分行專區(qū)的禮品僅限于持有借記卡的客戶使用通用積分進(jìn)行兌換，積分禮品兌換規(guī)則請詳詢95568。

5.分行貴賓增值服務(wù)僅限短期有效積分兌換。

6.客戶在兌換積分禮品時，將優(yōu)先使用有有效期的通用積分。

7.各項積分禮品的兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時最新回饋活動公告或目錄為準(zhǔn)。部分積分禮品有兌換數(shù)量限制的，兌完為止。

8.積分禮品的兌換公告或目錄如載有有效期限，逾期則不可要求兌換。

9.持卡人申請兌換成功后，由商戶指定的物流服務(wù)商（以下簡稱物流商）配送積分禮品，物流商承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。

10.中國民生銀行受理客戶申請已扣減積分后，如客戶申請取消原申請，必須滿足原申請的具體服務(wù)項目所規(guī)定的取消條件。積分扣減返還需通過原申請渠道完成。

11.航空里程兌換規(guī)則

僅限持有狀態(tài)正常的民生銀行信用卡客戶兌換航空里程，成功兌換后里程導(dǎo)入時間：當(dāng)月1-5日傳輸上月16日至月底的注冊及里程兌換信息，當(dāng)月16-20日傳輸當(dāng)月1-15日的注冊及里程兌換信息。

航空公司在收到中國民生銀行傳輸?shù)睦锍虄稉Q信息后，需要一定的工作日時間進(jìn)行里程導(dǎo)入，如您急需使用里程，請酌情考慮是否兌換。

第四部分 特別說明

1、回饋項目特別說明

①積分禮品供應(yīng)商所提供的禮品需視市場供應(yīng)情況而定，若有貨源不足時，可以等值等質(zhì)商品代替或者停止該項商品的供應(yīng)。商品庫存僅在積分兌換訂單生成時減少，(已)加入購物車(的禮品并)不鎖定商品庫存。

②積分禮品及相應(yīng)供應(yīng)商的選擇均不構(gòu)成對持卡人的承諾，中國民生銀行有權(quán)隨時變更（無須事先通知）本活動的積分禮品、服務(wù)供應(yīng)商。

③積分專區(qū)或者相關(guān)宣傳渠道上所展示的所有商品，均以實物為準(zhǔn)。如對商品的型號、功能等存在任何疑問，持卡人可撥打中國民生銀行網(wǎng)上商城客戶服務(wù)電話（）進(jìn)行咨詢。

④持卡人收到商品后，應(yīng)按照送貨單仔細(xì)檢查驗收商品，商品錯誤、缺失、破損，請當(dāng)場驗收指出，相關(guān)禮品供應(yīng)商將免費重新配送，過后不予受理。持卡人簽收商品后，除了質(zhì)量問題外，一律不予退換。

⑤持卡人所兌換的禮品如發(fā)生相應(yīng)稅費均由持卡人自理。

⑥部分有使用期限的積分禮品，如：抵用券、折價券（電子券類商品）等有使用期限，持卡人應(yīng)于抵用券上載明的到期期限之前使用，過期將無法使用。

2、法律關(guān)系

本活動所提供的各項商品及服務(wù)，系本活動供應(yīng)商直接提供予持卡人，中國民生銀行與供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系；如持卡人與本活動供應(yīng)商所提供的商品及售后服務(wù)有爭議時，供應(yīng)商承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、修改及終止

中國民生銀行保留對本積分計劃辦法中條款解釋的權(quán)利，并有權(quán)根據(jù)需要取消本計劃或增刪、修訂本規(guī)定的權(quán)利，并于中國民生銀行相關(guān)媒體（官方網(wǎng)站、對賬單、電話銀行自動語音、報紙或各分支行網(wǎng)點等渠道）公告后生效。

4、索取發(fā)票

積分兌換作為中國民生銀行用戶激勵計劃的一部分，是中國民生銀行為持卡人額外提供的回饋獎勵，故無法提供發(fā)票，積分加現(xiàn)金支付方式中的現(xiàn)金部分將按照持卡人實際購買的商品名稱和實際支付的現(xiàn)金金額由商品供貨商開具發(fā)票。

積分說明，請點擊積分專區(qū)。

本頁面內(nèi)容僅供參考，最終解釋權(quán)屬中國民生銀行。